СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ ПОДРОСТКОВ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ

В

условиях

введения

ФГОС

основного

общего

образования

приоритетным

направлением

является

формирование

коммуникативных

навыков

учащихся

в

разновозрастной

среде

и

среде

сверстников: формирование культуры общения и поведения; обучение учащихся конструктивным

способам

выхода

из

конфликтных

ситуаций;

закрепление

навыков

бесконфликтного

общения;

формирование

дружеских

взаимоотношений

и

необходимых

личностных

качеств;

овладение

навыками эффективного общения.

Между тем исследования показывают, что подростковый возраст является одним из самых

сложных и противоречивых периодов формирования личности. Глобальная перестройка организма

ведет

к

общей

нестабильности,

обуславливает

многочисленные

противоречия

и

конфликты.

Обостряется реакция на мнение окружающих, повышается чувство собственного достоинства и

обидчивость. Отмечается повышенный фон конфликтности складывающейся личностной позиции

(В.И. Екимова, Т.В. Золотова, И.С.Кон, Е.Д. Божович).

Неконструктивные

способы

разрешения

конфликтных

ситуаций негативно

сказываются

на

только

формирующемся

самосознании подростков,

могут

привести

к

возникновению

чувства

тревожности, переживанию одиночества, к усилению протестных реакций и реакций эмансипации со

стороны подростков, что в свою очередь ведет к конфликтному поведению. В тоже время большое

разнообразие конфликтных ситуаций, их острота, по мнению Е.Д. Божович, имеют важное значение

для развития личности подростка, обогащают его социальный опыт [2].

В

этой

связи,

необходимо

исследование

стратегий

поведения

подростков

в

конфликтных

ситуациях для

психологической

помощи

участникам

конфликта,

формировании навыков

эффективного

общения и

повышения

их

коммуникативной

и

социально-психологической

компетентности.

Как

уже

выше

отмечалось,

подростковый

возраст

является

наиболее

конфликтным

и

остроэмоциональным.

Конфликтогенный

характер

поведения

подростка

обусловлен

многими

факторами возрастного кризиса [1,4,6]:

1)

Физиологическим

созреванием,

которое

сопровождается

асинхронностью

функционирования различных систем организма, интенсивностью выработки гормонов. Внешние

признаки общей нестабильности организма проявляются в виде частых и резких колебаний тонуса,

перепадов настроения, избыточной возбудимости, сменяющейся апатичностью, раздражительностью

и

конфликтностью

старшего

подростка.

Характерными

для

подростка

становятся

внешние

проявления

негативизма

в

виде

упорного

и

часто

бессмысленного

противостояния

попыткам

воздействия на него извне, межличностные конфликты, которые представляют собой отражение

общего внутреннего обострившегося противоречия личности.

2)

Изменениями в эмоциональной сфере проявляются у подростков

эмоциональной

неустойчивости,

ранимости,

при

этом,

они

должны

в

относительно

короткий

срок

научиться

поддерживать

гармоничные

отношения

с

окружающими.

При

таких

обстоятельствах

легко

фиксируются и закрепляются неадекватные или даже патологические формы поведения.

3)

Потребностью

в

самоидентичности.

Перебирая

различные

роли

и

инициативные

действия, подросток осуществляет апробирование взрослых ролей, атрибутивно выражающихся во

властных, авторитарных действиях, связанных с самоутверждением. Из множества вариантов ролей

подросток вынужден сделать выбор того варианта, который бы соответствовал его индивидуальным

особенностям,

нормам

общества

и

требованиям

группы.

Поэтому

подросток

совмещает

альтернативные и противоречивые роли для различных ситуаций. Данные роли, активизируясь в

разное время и в разных комбинациях, приводят к нестабильности содержания собственного «Я», что

ведет к непониманию ребенка со стороны окружающих.

Важнейшим признаком, характеризующим самосознание подростка, считается так называемое

чувство взрослости. Будучи не включенным во взрослую жизнь объективно, подросток стремится к

ней, подражая взрослым внешним обликом, манерами и другими формами самовыражения. Такие

формы часто находят непонимание со стороны взрослых, что болезненно переживется подростком.

Расхождение в оценке степени взрослости подростка (им самим и взрослым) выступает в качестве

противоречия, способного породить конфликт.

4)

Социально-культурными

предпосылками

–

это

совокупность

противоречий

между

обществом и личностью. Они формируются на основе роста социальных ожиданий выполнения

подростком определенных функций, усвоения норм, ценностей. Социально-значимой деятельности в

обществе. Д.И. Фельдштейн отмечает, что изменившиеся в этот период онтогенеза социальные

условия предъявляют более высокие требования и к интеллектуальному, и к личностному развитию.

Данный блок предпосылок является наиболее конфликтообуславливающим.

Кризис подросткового возраста обусловлен также недостатком знаний, умений и навыков

взаимодействия с окружающими. Не находя удовлетворения потребности в уважении, признании

прав и достоинств как полноценного члена общества. Подросток пытается добиться удовлетворения

другими

способами.

Самоутверждение

в

подростковом

возрасте

в

зависимости

от

мотивации

(эгоцентрическая или

общественная направленность личности) протекает по разному. В первом

случае

подростки

стараются

выдвинуться,

командовать

сверстниками,

стремятся

доказать

свое

превосходство, готовы действовать в ущерб товарищам, что приводит к конфликтам, возникающим

между

подростком

и

окружающими

его

людьми,

во

втором

случае

не

ведет

к

отрицательным

последствиям [3].

Кризис

данного

возраста

охватывает

все

уровни

организации

личности,

обуславливает

многочисленные противоречия и конфликты.

Исследования Е.Д. Божович показывают, что аффективная напряженность внутриличностного

конфликта

может

становиться

источником

непродуктивных

и

неконструктивных

отношений

с

окружающими; а они, в свою очередь, поддерживают и усиливают эту напряженность.

Анализ исследований по проблеме выбора стратегии поведения подростков в конфликтных

ситуациях показал неоднозначность трактовок. Так, О.В. Хаджиева и В.И. Мишанина отмечают, что

в подростковой группе

сверстников наиболее часто встречающимися способами реагирования в

конфликтной

ситуации являются соперничество и приспособление [8]; по мнению других авторов,

стратегия сотрудничества у подростков занимает последние место [7]; исследование А.В. Гитман

показало,

что

в

конфликтной

ситуации

у

подростков

наиболее

часто

представлены

стратегии

сотрудничества и соперничества, и практически не встречаются стратегии избегания и компромисса

[5].

Неоднозначность трактовок можно объяснить тем, что характерной особенностью поведения

подростка в конфликтной ситуации является сочетание разных стратегий поведения,

гибкость

использования в зависимости от ситуации.

Исследование Е.Д. Божович, показало, что в зависимости от конкретной ситуации подростки

проявляют несколько (две и более) стратегий поведения в конфликтной ситуации. Среди стратегий

поведения

у

подростков

в

ситуациях

конфликта

доминирует

стратегия

компромисса,

именно

в

компромиссном решении подросток видит возможность «уравновесить» свои и чужие интересы.

Стратегия «компромисса» наиболее часто сочетается с другими стратегиями [2].

Другие стратегии (сотрудничество, избегание и приспособление) выбираются подростками в

равной степени, но качественно различаются в контексте опыта отношений подростков. Стратегия

«сотрудничество» объективно трудна в реализации, и подросток может быть неуверен в своих

возможностях умелого использования ее; «избегание» - скрывает за собой форму психологической

защиты;

«приспособление»

воспринимается

как

способ

сохранения

отношений

даже

в

ущерб

собственным интересам, что может быть связано со «взвешиванием» ценностей.

«Соперничество» как стратегии поведения в конфликтной ситуации у подростков проявляется

не часто, но для нее характерно не сочетание с другими стратегиями. В случае слепого яростного

проявления

внешней

конфликтности

подросток

не

хочет

даже

рассматривать

другие,

более

конструктивные, способы поведения. Для подростка важно не столько разрешение конфликта, сколько

возможность обратить на себя внимание, проявить упорство в отстаивании своей позиции.

Данная

стратегия характеризуется ригидностью, ограничивает накопление опыта других форм поведения и

построения отношений с людьми, тормозит развитие личности подростка как социально активного

субъекта.

Таким

образом,

особенностью

подросткового

возраста

является

повышенная

конфликтогенность, которая становится источником непродуктивных и неконструктивных отношений

с окружающими. Характерной особенностью поведения подростка в конфликтной ситуации является

сочетание разных стратегий поведения, гибкость использования в зависимости от ситуации.

Список литературы

1.

Анцупов А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов: Учебник для вузов.–

М.: ЮНИТИ, 2000. – 551 с.

2.

Божович

Е.Д.

Вероятностный

характер

связи

между

внутри-

и

межличностной

конфликтностью подростков // Психологическая наука и образование. 2007. № 2. С. 5–15.

3.

Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. – М.: Просвещение,

1968.– 464 с.

4.

Волынец

Ю.В.

Подростковый

конфликт

и

проблемы

его

разрешения

//

Молодой

ученый. 2016. №11. С. 4–6.

5.

Гитман

А.В.

Воспитательный

потенциал

конфликтных

ситуаций

в

подростковой

среде // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2015. Т. 9. С. 61–65.

6.

Екимова В.И., Золотова Т.В. Победи конфликт! Тренинговые занятия и рекомендации

для работы с учащимися подросткового возраста. – М.: АРКТИ, 2008.– 61 с.

7.

Рождественская Н.А., Мамонова А.М. Формирование у подростков конструктивных

стратегий поведения в конфликтных ситуациях // Вестник Московского университета. Серия 14:

Психология. 2010. № 1. С. 110–116.

8.

Хаджиева

О.В.,

Мишанина

В.И.

Проблема

конфликтов

в

подростковой

среде

//

Современные наукоемкие технологии. 2013. №7-2. С.176 –177.