Чиркова Галина Владимировна

Педагог-психолог МОУ ДО ЦДТ «Россияне»

Тренинг: Профилактика профессионального выгорания

Актуальность тренинга: профессиональное выгорание - это синдром,

развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению

эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.

Педагоги относятся к группе риска эмоционального выгорания. Поэтому необходимо

проводить профилактические меры, включающие в себя ознакомление с проблемой,

снятие напряжения, рассказывать о способах снятия эмоционального выгорания.

Цель тренинга: снятие эмоционального напряжения, восстановление личностных

ресурсов.

Задачи:

Знакомство с понятием эмоционального выгорания, его характеристикам.

Анализ проявления признаков выгорания, выделение источников неудовлетворения

профессиональной деятельностью.

Анализ собственных источников негативных переживаний на работе, выявление ресурсов

проф. деятельности, направлений роста.

Снятие напряжения за счет высказывания накопившихся негативных эмоций, получение

психологической поддержки.

Требование к участникам:

Тренинг рассчитан на педагогов.

Количество 10-18 человек.

План тренинга

1. Орг. Момент 1 минута

2. Вступительная беседа.

3. Разминка:

1.Упражнение «Чудное приветствие», «На какое явление природы похоже моё

настроение».

Цель: сплочение группы, формирование доверия.

2.Упражнение «Поле самодиагностики».

Цель: самодиагностика проявления признаков выгорания.

4. Основная часть:

3.Упражнение «Стратегии самопомощи».

Цель: получить знания об улучшении своего эмоционального состояния.

4.Упражнение «Снежки».

Цель: знакомство с методами снятия напряжения, активизация.

5.Упражнение рассказ «Моя работа».

Цель: выявить цели, задачи, результаты, перспективы своей профессиональной

деятельности.

6.Упражнение «Профессиональный герб».

Цель: отразить в рисунке внутреннее содержание своей профессиональной деятельности.

5. Орг. Конец:

7.Упражнение «Моечная машина».

Цель: закончить тренинг, поднять настроение.

Рефлексия.

Общее время: 1час 45мин.

2. Вступительная беседа, показ презентации. (10 минут)

Профессиональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического

стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных

ресурсов работающего человека.

ПЕРВАЯ СТАДИЯ

На этой стадии наблюдается забывание каких-то моментов (провалы в памяти),

происходят сбои в выполнении разных двигательных действий, возможно приглушение

эмоций, появление неудовлетворенности собой и нечувствительности к вещам.

Формируется в течение 3-5 лет.

ВТОРАЯ СТАДИЯ

Данная стадия характеризуется снижением интереса к работе, потребности в

общении, нарастанием апатии и усталости, появлением соматических симптомов

(головные боли, простудные заболевания) и повышенной раздражительности.

Формируется в течение 5-15 лет.

ТРЕТЬЯ СТАДИЯ

Для этой стадии характерно: полная потеря интереса к работе и к жизни вообще, а

также эмоциональное безразличие, ощущение постоянного отсутствия сил, озлобленность,

грубость и резкость в общении, развитие психосоматических заболеваний. Формируется в

течение 10-20 лет.

Группа риска эмоционального выгорания: Сотрудники, которые по роду службы

вынуждены много и интенсивно общаться с различными людьми: педагоги, психологи,

врачи, кадровые специалисты, сотрудники правоохранительных органов, менеджеры.

Причины эмоционального выгорания:

Организационные факторы: хроническая напряженная психоэмоциональная

деятельность, дестабилизирующая организация деятельности, повышенная

ответственность за исполняемые функции и операции, неблагополучная психологическая

атмосфера профессиональной деятельности, психологически трудный контингент, с

которым имеет дело профессионал.

Статусно-ролевые факторы: неопределенность и противоречивость требований,

предъявляемых к сотруднику, несоответствие уровня (высокого или низкого) способностей

сотрудника предъявляемым к нему требованиям, отсутствие грамотной мотивационной

системы сотрудников, недостаток поддержки молодых специалистов, несоответствие

сложившегося профессионального амплуа и характера деятельности.

Личностные факторы: интенсивная интериоризация (восприятие и переживание)

обстоятельств профессиональной деятельности, стремление постоянно проявлять

сочувствие к другим людям, низкая коммуникативная компетенция, склонность к

эмоциональной ригидности , синдром «жертвы», слабая мотивация эмоциональной

отдачи в профессиональной деятельности, нравственные дефекты и дезориентация

личности.

Способы снятия эмоционального выгорания: осознанная «остановка», проведение

анализа причин возникновения усталости, устранение части причин путем участия в

тренингах по освоению недостающих управленческих навыков, пересмотр своих

жизненных ценностей и приоритетов, расширение знания об особенностях своего типа

характера, при необходимости - кардинальная смена обстановки или обращение к врачу

3. Разминка:

1.Упражнение «Чудное приветствие». (3 минуты)

Тренер говорит о существовании множества разных способов приветствия людьми друг

друга, реально существующих в цивилизованном социуме и шуточных. Участникам

тренинга предлагается встать и поздороваться друг с другом плечем, спиной, рукой,

щекой, носом, выдумать свой собственный необыкновенный способ для сегодняшнего

занятия и поздороваться им. Рефлексия (все делятся своими

впечатлениями).

Упражнение, «На какое явление природы похоже моё настроение». (10 минут)

Участникам предлагается рассказать о своём настроении на данный период времени, с

каким явлением природы оно ассоциируется, мысленно нарисовать картину и рассказать.

4. Основная часть:

2.Упражнение «Поле самодиагностики». (10 минут)

Самодиагностика проявления признаков выгорания.

Присутствующим предлагается оценить себя по степени выраженности или частоте

проявления того или иного признака. Оценка имеет субъективный характер, опирается на

внутренние ощущения. Чем чаще или ярче признак проявляется, тем больше клеточек

около него закрашивается. Поле самодиагностики заполняется самостоятельно, на

обсуждение не выносится.

Поле самодиагностики

Симптомы

Степень выраженности,

частота

1

2

3

4

5

Поведенческие

Сопротивление выходу на работу

Частые опоздания

Откладывание деловых встреч

Уединение, нежелание видеть коллег

Нежелание видеть детей

Нежелание заполнять документацию

Формальное исполнение обязанностей

Аффективные

Утрата чувства юмора

Постоянное чувство неудачи, вины,

самообвинения

Повышенная раздражительность

Ощущение придирок со стороны других

Равнодушие

Бессилие, эмоциональное истощение

Подавленное настроение

Когнитивные

Мысли о смене профессии, уходе с

работы

Слабая концентрация внимания,

рассеянность

Ригидность мышления, использование

стереотипов

Сомнения в полезности работы

Разочарование профессией

Циничное отношение к клиентам,

коллегам

Озабоченность собственными

проблемами

Физиологические

Нарушение сна (бессонница/ уход в сон)

Изменения аппетита (отсутствие/

«заедание»)

Длительно текущие незначительные

недуги

Восприимчивость к инфекционным

заболеваниям

Усталость, быстрая физическая

утомляемость

Головные боли, проблемы со стороны

ЖКТ

Обострение хронических заболеваний

3.Упражнение «Стратегии самопомощи». (20 митнут)

Сейчас мы с вами подумаем, как можно помочь себе, улучшить своё эмоциональное

состояние и запишем эти способы на ватман. Это может быть: играю с детьми и

разделяю их радость, ощущаю безопасность и радость, работаю в саду и наслаждаюсь

красотой природы, встречаюсь с друзьями, стараясь оценить роскошь человеческого

общения, медитирую, размышляю о приятном, наблюдение за пейзажем за окном,

рассматривание цветов и других приятных предметов в помещении, мысленное

обращение к высшим силам (Богу, Вселенной, великой идее), «купание» (реальное или

мысленное) в солнечных лучах, вдыхание свежего воздуха, высказывание похвалы,

комплиментов кому-либо просто так, достаточно времени для сна и отдыха, регулярные

физические упражнения, забота о домашних животных и т.д.

4.Упражнение «Снежки». (10 минут)

Инструкция: Сейчас мы с вами посоревнуемся. Возьмите бумагу, скомкайте ее как

можно плотнее. У вас есть возможность «закидать снежками» команду соперников. Не

переходите разделительную черту. Начинаем и заканчиваем по сигналу. Выигрывают те,

на чьей половине окажется по завершении меньше «снежков». (После завершающего

сигнала участники, как правило, не останавливаются и продолжают «перекидывать

снежки».) Анализ: Какие ваши ощущения до и

после упражнения? Можно ли таким образом расстаться с напряжением?

5.Упражнение рассказ «Моя работа». (15 минут)

Участники составляют письменный рассказ о своей работе в произвольной форме, но

важно, чтобы в рассказе были ответы на следующие вопросы:

· Имею ли я четкую картину о своей работе и ее целях?

· Что нужно делать, чтобы достичь высоких результатов в профессиональной

деятельности?

· Помогает ли мне работа в достижении других жизненных целей?

· Каковы мои цели (ближние и дальние) продвижения по службе?

· Какую работу я хочу выполнять через 10лет?

· Есть ли у меня энтузиазм и стремление к работе?

В конце занятия проходит обсуждение тех сложностей, которые возникли у участников

тренинга в ходе составления рассказа. При желании участники предоставляют свой

рассказ на общее обсуждение.

6.Упражнение: «Профессиональный герб». (15 минут)

Ведущий предлагает каждому из участников изобразить контуры профессионального

герба, который предстоит наполнить внутренним содержанием. Для этого необходимо

определить некоторые моменты профессиональной деятельности:

· достижение или событие, которое участник оценивает как самое знаменательное в

своей профессиональной деятельности;

· событие, которое участник считает наиболее значимым в профессиональной

деятельности;

· вещи или предметы, при помощи которых вас могут сделать счастливым ваши

учащиеся;

· событие, которое вам запомнилось как самое неприятное в вашей педагогической

деятельности;

· ваши личностные качества, которые помогают вам в вашей педагогической

деятельности.

Главное условие выполнения данного упражнения: заполняя профессиональный герб,

участники должны пользоваться рисунками, а не словами. После того, как гербы

наполнены внутренним содержанием, они развешиваются на стене (на доске), и

получается своеобразная галерея жизненных альтернативных позиций. Участники

присматриваются к различным профессиональным гербам и в ходе обсуждения отвечают

на вопросы:

· что могут рассказать изображения на гербе о его владельце;

· почему внутреннее содержание рисунков столь различно;

· рисунки какого герба участникам хотелось бы изменить, и чем вызвано такое желание;

· есть ли среди профессиональных гербов самый лучший и почему.

По итогам проходит обсуждение того, что способствовало или затрудняло достижение

поставленных целей занятия.

5. Заключительная часть

7.Упражнение «Моечная машина». (5 минут)

Все участники становятся в две шеренги лицом дуг к другу. Первый человек становится

«машиной», последний – «сушилкой». «Машина» проходит между шеренгами, все ее

моют, поглаживают, бережно и аккуратно потирают. «Сушилка» должна его высушить –

обнять. Прошедший «мойку» становятся «сушилкой», с начала шеренги идет следующая

«машина».

Рефлексия (5минут): каждый участник группы должен завершить фразу: «Мне сегодня...»,

оправдались ли ваши ожидания?

Подведение итогов занятия