Участники приветствуют друг друга и психолога.

Здравствуйте, я хочу начать наш семинар с добрых слов и пожеланий друг другу.

Для этого мы «заполним» устно «Азбуку добрых слов и пожеланий» — называется какая-

либо

буква

алфавита,

и

каждый

участник

называет

пожелание

на

эту

букву

другим

участникам, психологу и себе.

В вашей дальнейшей работе вожатого очень важно учитывать особенности работы с

детским коллективом по возрастам, а также уметь разрешать конфликтные ситуации с

максимальной пользой для всех.

Я подготовила для нашего сегодняшнего семинара две презентации на тему: возрастных

особенностей детей разных возрастов и на тему: конфликтология.

Возрастные особенности детей разных возрастов

Итак, что должен знать вожатый о детях, чтобы облегчить себе жизнь?

7-8 лет

Подвижность, любознательность, конкретность мышления, большая впечатлительность,

подражательность и вместе с тем неумение долго концентрировать свое внимание на чем-

либо.

В

эту

пору

высок

естественный

авторитет

взрослого.

Все

его

предложения

принимаются и выполняются очень охотно.

Развитие детей младшей группы (7—8 лет)



высокий уровень активности



стремление к общению вне семьи



стремление научиться различать, что такое хорошо и что такое плохо



понимание различий пола



стремление получить время на самостоятельные занятия



ребенок может быть как целеустремленным, так и самоуверенным, агрессивным

9-10 лет

Отличаются большой жизнерадостностью, внутренней уравновешенностью, постоянным

стремлением к активной практической деятельности. Эмоции занимают важное место в

психике этого возраста. Дети этого возраста весьма дружелюбны, легко вступают в общение.

Для них все большее значение начинают приобретать оценки их поступков не только со

стороны старших, но и сверстников. Их увлекает совместная коллективная деятельность.

Они легко и охотно выполняют поручения и отнюдь не безразличны к той роли, которая им

при этом выпадает. Неудача вызывает у них резкую потерю интереса к делу, а успех

сообщает

эмоциональный

подъем.

Далекие

цели,

неконкретные

поручения

и

беседы

"вообще" здесь неуместны. Из личных качеств они больше всего ценят физическую силу,

ловкость, смелость, находчивость, верность. В этом возрасте ребята склонны постоянно

меряться

силами,

готовы

соревноваться

буквально

во

всем.

Их

захватывают

игры,

содержащие

тайну,

приключения.

Они

охотно

принимают

руководство

вожатого.

К

его

предложениям относятся с доверием и с готовностью откликаются на них.

Развитие детей средней группы (9—10 лет)



энергичны, быстры в действии, настойчивы, инициативны, влюбчивы



часты беспокойные состояния, дети нуждаются в постоянной деятельности



любят коллективные игры, шумны, спорят



боятся поражения, чувствительны к критике



интересы постоянно меняются



начинают осознавать нравственные нормы



пробуждается интерес и любопытство ко всему вокруг

11-12 лет

Резко

возрастает

значение

коллектива,

его

общественного

мнения,

отношений

со

сверстниками, оценки ими его поступков и действий. Он стремится завоевать в их глазах

авторитет,

занять

достойное

место

в

коллективе.

Заметно

проявляется

стремление

к

самостоятельности

и

независимости,

возникает

интерес

к

собственной

личности,

формируется самооценка, развиваются абстрактные формы мышления. В этом возрасте

ребята склонны к творческим и спортивным играм, где можно проверить волевые качества:

выносливость,

настойчивость,

выдержку.

Их

тянет

к

романтике.

Вожатому

легче

воздействовать на подростков, если он выступает в роли старшего члена коллектива и, таким

образом, 'изнутри' воздействовать на общественное мнение.

Развитие детей старшей группы (11-12 лет)



дети испытывают внутреннее беспокойство



антагонизм между мальчиками и девочками, дразнят друг друга



мнение группы сверстников более важно, чем мнение взрослых



дисциплина может страдать из-за «группового» авторитета



сопротивление критике



появляется интерес к заработку

13-16 лет

Складываются

собственные

моральные

установки

и

требования,

которые

определяют

характер

взаимоотношений

со

старшими

и

сверстниками.

Появляется

способность

противостоять влиянию окружающих, отвергать те или иные требования и утверждать то,

что они сами считают несомненным и правильным. Способны сознательно добиваться

поставленной цели, готовы к сложной деятельности, включающей в себя и малоинтересную

подготовительную работу, упорно преодолевая препятствия. Чем насыщеннее, энергичнее,

напряженнее их жизнь, тем более она им нравится.

Больше не существует естественный авторитет взрослого. Они болезненно относятся к

расхождениям между словами и делами вожатого. Они все настойчивее начинают требовать

от старших уважения своих взглядов и мнений и особенно ценят серьезный, искренний тон

взаимоотношений.

Развитие подростков (13-16 лет)



девочки начинают интересоваться мальчиками раньше, чем мальчики девочками



наблюдается беспокойство о своей внешности



растет социальная активность



стремление к достижению независимости от своей семьи



поиск себя



происходит выбор будущей профессии



возникновение первой любви



проявляются крайности в поведении, например, «я знаю все!»

СОВЕТЫ ВОЖАТЫМ

Дети младшей группы (7—8 лет)



организуйте больше подвижных игр при ограничении прыжков и бега



развивайте умение пользоваться качелями



используйте ритмические виды деятельности; пение, драматические постановки



обучайте правильным навыкам труда



обеспечивайте

конкретности

поручений

и

творческой

свободы

детей

при

их

выполнении



предоставляйте

детям

свободу

действия,

развития

способностей

(при

соблюдении

нравственных норм, распорядка лагеря и т. п.)

Дети средней группы (9—10 лет)



учитывайте, что дети данного возраста особенно нуждаются в поощрении и похвале



используйте

такие

виды

деятельности,

которые

дают

простор

двигательной

активности



организуйте коллективные спортивные игры, занятия по интересам



организуйте

разумное

руководство

творчеством,

направление

пробуждающихся

интересов к окружающему миру;



стремитесь обстоятельно ответить на многочисленные вопросы детей

Дети старшей группы (11—13 лет)



организуйте коллективные игры (различные для мальчиков и девочек)



отдавайте предпочтение спортивным играм



используйте общий энтузиазм отряда при выполнении порученных заданий

Подростки (15—16 лет)



оказывайте помощь подросткам в том, чтобы они были приняты своими сверстниками



руководите поведением подростков так, чтобы не было излишнего вмешательства и

давления со стороны взрослых



создавайте необходимые условия для отдыха



учитывайте возрастные особенности, интерес к другому полу



для мальчиков лучше организовывать спортивные соревнования, а девушек вовлекать

в активные дела в помещении, в организацию встреч с друзьями и т. д.

Конфликтология

Известный

французский

писатель

Антуан

де

Сент-Экзюпери

назвал

человеческое

общение самой большой роскошью на свете. Общение людей - тонкий и сложный процесс.

Каждый

из

нас

учится

этому

всю

жизнь,

приобретая

опыт

часто

за

счет

ошибок

и

разочарований.

К

сожалению,

мы

нередко

попадаем

в

ситуации,

определяемые

как

конфликтные. Они вносят напряжение в отношениях, лишают покоя и радости, не дают

возможности полноценно работать. Чем меньше возникает конфликтов, то лучше могут

найти люди, то теплые и доверительные их отношения.

Упражнение «Не хочу хвастаться, но я ...»

Цель: развитие у подростков способности к самопрезентации.

Все участники садятся в круг, каждый по очереди называет свое имя и продолжает фразу,

начинающуюся со слов: «Не хочу хвастаться, но я ... замечательный друг ».

Все участники высказываются.

У каждого из вас в жизни случались те или иные конфликтные ситуации. Очень важным в

жизни и для вашей дальнейшей работы уметь предотвратить или разрешить конфликт.

Как вы думаете, что такое конфликт? (Участники высказывают свои предположения.)

Каждый по-своему объясняет, что это. Вот одно из определений, что такое конфликт: это

столкновение различных потребностей и точек зрения. Конфликты могут быть скрытыми

или явными, но в основе их всегда лежит противоречие между двумя или более сторонами.

Вообще

конфликты

очень

часто

встречаются

в

нашей

жизни

—

в

семье,

в

школе.

Конфликты возникают как с хорошо знакомыми людьми, так и с совершенно незнакомыми,

например,

в

очереди,

в

транспорте.

Как,

по-вашему,

нужны

ли

в

нашем

обществе

конфликты? Почему? (Ответы ребят.)

Ребята,

конфликты

—

неотъемлемая

часть

нашей

жизни.

В

современном

обществе

невозможно избежать конфликтов, и они нужны. Поскольку именно в споре рождается

истина, можно сказать, что конфликты необходимы для развития ситуации, отношений.

Но для того чтобы конфликт не зашел в тупик, не превратился в мину замедленного

действия, а мог разрешиться с максимальной пользой для его участников, необходимо

учиться находить решение и правильный выход.

Давайте потренируемся сглаживать конфликты, договариваться в условиях столкновения

интересов и опытным путем определим основные методы урегулирования конфликтов!

Для начала мы поиграем в игру «Варианты общения»

Участники разбиваются на пары.

"Синхронный разговор". Оба участника в паре говорят одновременно в течение 10

секунд. Можно предложить тему разговора. Например, "Книга, которую я прочел недавно".

По сигналу разговор прекращается. (Любимая книга)

"Игнорирование". В течение 30 секунд один участник из пары высказывается, а другой в

это время полностью его игнорирует. Затем они меняются ролями. (Любимый фильм)

"Спина к спине". Во время упражнения участники сидят друг к другу спиной. В течение

30 секунд один участник высказывается, а другой в это время слушает его. Затем они

меняются ролями. (Любимое время года)

"Активное

слушание".

В

течение

одной

минуты

один

участник

говорит,

а

другой

внимательно слушает его, всем своим видом показывая заинтересованность в общении с

ним. Затем они меняются ролями. (Любимое занятие)

Обсуждение: Как вы себя ощущали во время проведения первых трех упражнений? Не

казалось ли вам, что вы слушаете с усилием, что это не так просто? Что мешало вам

чувствовать себя комфортно? Как вы себя ощущали во время последнего упражнения? Что

помогает вам в общении?

Характеристики конфликта



По социальному статусу сторон:

вертикальный

—

между

субъектами,

находящимися

в

подчинении

один

другому;

горизонтальный — между субъектами, имеющими одинаковый социальный статус.



По количеству участников:

внутриличностный

—

столкновение

противоположных

по

направленности

мотивов,

интересов внутри одной личности; межличностный — конфликт между двумя личностями;

внутригрупповой — конфликт между личностью и группой личностей; межгрупповой —

конфликт между группами личностей.



По результату:

конструктивный — выигрывают обе стороны; деструктивный — выигрывает кто-то один.

Виды конфликтов в лагере

1. Вожатый – вожатый

Причины:

разделение

сфер

влияния,

любви

детей,

психологический

дискомфорт,

невыполнение должностных обязанностей.

Конфликты между вожатыми в лагере касаются и межличностных отношений, и решений

по деловым вопросам при организации мероприятия. Поэтому лучше заранее выяснить, с

кем придется работать на одном отряде, пообщаться и побольше узнать друг о друге. А все

деловые вопросы старайтесь решать заранее до выступления или проведения мероприятия.

Возникающие между вами и вашим напарником конфликты, легче и проще выяснить сразу,

спокойно, не доводя до взаимных обид, и естественно, не при детях!!!

Замотивируйте

напарника

на

взаимодействие.

Определите

вашу

общую

с

ним

цель

работы, согласовывайте работу с напарником (составляйте ваш общий план работы на день),

укажите важность и положительный эффект вашего с напарником взаимодействия.

Никогда нельзя ставить перед собой цель – понравиться детям больше, чем ваш напарник.

Дети должны одинаково любить и уважать обоих вожатых.

Если вам неудается договориться вдвоем, прибегните к помощи старшего вожатого.

Есть закон в вожатской работе: если все хорошо в вожатской паре, то все хорошо и в

самом отряде! Запомните это!

2. Вожатый – администрация, персонал

Причины: разделение власти, неопределенность должностных обязанностей.

В этом отношении, как нельзя, кстати, применимы слова «повезло» или «не повезло».

Поэтому, на всякий случай, лучше не иметь проблем с начальством, тщательно заполнять все

«бумажки» и заявление, ходить на планерки и т.д. Все-таки вы на работе и у вас есть

обязанности.

До начала сезона на общей планерке выясните требования администрации лагеря и их

ожидания от вашей работы. Постарайтесь найти общий язык с персоналом лагеря. Особенно

обратите внимание на ваши отношения с завхозом, зав. столовой, мед. персоналом. Это те

люди, хорошие отношения с которыми могут значительно облегчить вашу работу в лагере.

Фишечка в общении с персоналом: если что-то просите, просите для детей, то есть вместо

«нужно мне» используйте «нужно детям».

Все конфликтные ситуации с администрацией лагеря и персоналом старайтесь решать не

напрямую,

а

через

старшего

вожатого!!!

Также

всегда

ставьте

старшего

вожатого

в

известность о возникших конфликтных ситуациях с администрацией лагеря или персоналом.

3. Вожатый – ребенок

Причины:

превышение

полномочий,

ограничение

свободы,

принижение

самооценки,

недостаток внимания, антипатия.

Именно

конфликты

между

вожатыми

и

детьми

составляют

большую

часть

проблем,

которые могут произойти у вас на отряде. Возникают они чаще всего по инициативе детей.

Когда ребенок приезжает в лагерь, он рассчитывает на гораздо большую свободу действий,

чем дома, и режимные моменты, на которые вы акцентируете внимание в первый же день,

воспринимаются им в штыки. Главная задача при разрешении таких конфликтов – выявить

причину, пытаться разобраться, почему ребенок отказывается от выполнения требования, и

ни в коем случае не заставлять его.

Поэтому, чтобы понять, почему ребенок поступает так, а не иначе, вам необходимо

распознать и понять истинную причину конфликта.

Старайтесь

больше

времени

общаться

с

детьми,

заработайте

настоящий

авторитет,

сделайте так, чтобы дети вас уважали и вам доверяли. Тогда конфликтов типа «вожатый-

ребенок» станет гораздо меньше.

4. Вожатый – родитель

Во время работы в лагере вы все время будете находиться с детьми. Но иногда этого

удовольствия

вас

будут

лишать

навещающие

детей

родители.

После

таких

свиданий

родители любят задавать вожатым разные вопросы, по большей части касающиеся бытовой

стороны пребывания в лагере. Если это звучит в форме претензий, то без вашей выдержки и

понимания будет сложно избежать конфликта.

При разговоре с родителями необходимо:



Обязательно отвечать на вопросы, или, по крайней мере, сказать, к кому можно

обратиться за разъяснением



Ни в коем случае по-детски не оправдываться



Стараться

говорить

с

родителями

на

равных,

ведь

вы

взрослый

человек,

а

не

нашкодивший подросток, и желаете детям только добра



По возможности прогуляйтесь с родителями по территории, или сядьте друг напротив

друга; это поставит вас в равные условия, и вы сможете спокойно обсудить возникшие

проблемы.

Родители почти всегда защищают своего ребенка. Родители хотят, чтобы:



Дети не испортились после лагеря



Индивидуального внимания к ребенку



Слышать, что их ребенок очень хороший



дети хорошо отдохнули, т.к. дорогая путевка



у детей было идеальное питание, условия проживания, насыщенная программа, чтобы

детям не было скучно и они не просились домой.



чтобы ребенка никто не обидел.

Необходимо объяснить родителям, что в лагере есть режим и дисциплина. Пытаться найти

решение

проблемы

вместе

с

родителями.

Нужно

ждать

от

родителей

поддержки

и

партнерства, но не решение наших проблем и говорит родителям то, что они хотят услышать.

5. Ребенок – ребенок

Причины: бытовые ресурсы, ревность, выяснение социальной значимости,

В случаях конфликтах между детьми, вожатый должен выяснить причину конфликта и

позицию каждого ребенка. Для попытки разрешения конфликта необходимо поговорить

отдельно с каждым ребенком, а потом, если потребуется, поговорить с обоими детьми

вместе.

Возможные варианты решения:



Если один ребенок явно более слабый, помогать ему.



Если стороны конфликта примерно равны, придерживаться нейтральной позиции



Показать уважение двум сторонам



Учить разрешать конфликты



Смотреть конфликт изнутри



Ограничить число участников конфликта (только заинтересованные в конфликте, а

свидетель конфликта – не участник)



Дать совместную работу под присмотром



Иногда можно разъединить детей, если их влияние друг на друга очень плохое



Быстро решать мелкие ситуации, чтобы не возникли крупные



Перевести энергию в другое русло

Этапы решения конфликтов в лагере между детьми.

•

1. Определить с чего начинается конфликт.

•

2. Стать свидетелем конфликта, чтобы никто об этом не знал. Изучить поведение

каждого ребенка.

•

3. Успокоить всех, кто замешан в конфликте.

•

4. Позволить выговориться каждому кто участвовал в конфликте. Чтобы ребенок

понял, что его мнение и объяснение важно, нужно попросить каждого рассказать свою

точку зрения на случившееся.

•

5. Привлечь детей заглаживанию конфликта.

Вожатые занимают очень серьезное и достаточно сложное место в лагере, ведь на них

возлагается большая ответственность. Очень трудно уследить за всеми жителями отряда, и

рано или поздно может произойти спор или недоразумение между детьми. Конфликт может

возникнуть и между самыми спокойными детьми. Не стоит об этом забывать и самое главное

нужно быть к этому готовым.

Что нужно делать вожатым, чтобы не допустить возникновения конфликтов.

•

1.

Не

общаться

с

детьми

в

приказном

тоне,

в

повелительном

наклонении.

Если

допустить говорить с ребенком в таком тоне, он может закрыться, замкнуться в себе и

тогда

уж

точно

причина

конфликта

не

будет

известна.

Не

угрожать,

не

читать

нравоучения,

не

критиковать,

не

обвинять,

не

давать

готовых

решений,

не

выспрашивать.

•

2. Научиться доверять детям. Давать им свободу выбора. Постоянно им напоминать о

том, что они сами принимают решения. Только доверяя ребенку, он может открыть

душу своему вожатому.

•

3. Необходимо научиться уважать и ценить личность ребенка. Хоть ребенок и мал, но

все же он личность и не нужно делать какие-то действия, которые могли бы хоть как-то

задеть личность. Дайте ему выплеснуть эти чувства.

•

Учитесь быть терпеливым слушателем.

Для правильной оценки сути конфликта, его конструктивного разрешения можно

придерживаться следующих рекомендаций:

•

Расскажите, что вы чувствуете в этой ситуации. Немало конфликтов между людьми

усложняется наличием невысказанных мыслей и чувств. Пользуйтесь при этом «Я –

высказываниями» : «Я обиделся», «Я испугался».

•

Старайтесь

выслушать

противоположную

сторону

(хотя

это

сложно).

Слушайте

внимательно, не перебивайте, не спорьте.

•

Очень полезно разобраться в сокровенных мыслях – в предположениях, опасениях,

догадках

относительно

чувств

и

мыслей

другого

человека.

Воздержитесь

от

комментариев, завершая разговор.

Принципы, приведенные ниже, не являются советом «как быть хорошим», а скорее

как быть эффективным.

•

Умение уравновешивать эмоции и разум. Даже если они действуют эмоционально,

приводите свои эмоции и разум в равновесие.

•

Умение понимать. Даже если они не понимают нас, старайтесь понять их.

•

Умение общаться. Даже если они не слушают вас, советуйтесь с ними, прежде, чем

принять решение, которое их касается.

•

Умение быть надежным. Даже если они пытаются обмануть нас, не обманывайте их,

но и не доверяйте им. Будьте надежными.

•

Умение

убеждать

без

принуждения. Даже если они стараются принудить вас, не

уступайте давлению, но и не пытайтесь принудить их. Будьте открыты к убеждению и

пытайтесь убедить их.

•

Умение

признавать

достоинство

другого. Даже если они отвергают нас и наши

интересы, как нестоящие их внимания и заботы, признавайте то, что они достойны

вашего внимания и будьте готовы учиться у них.

Получайте радость от общения с детьми !

•

Научитесь получать удовольствие от игр с детьми. Дела у взрослых будут всегда, но

если вы играете с детьми, не поглядывайте каждую минуту на часы.

•

Меньше переживайте из-за мелочей, и чаще расслабляйтесь. Беспорядок в комнатах,

потерянная игрушка — если из-за этого слишком расстраиваться, мы взрослые лишаем

себя счастья, которое дарят нам дети.

•

Хвалите себя за правильные действия и не придирайтесь к своим ошибкам. Любые

пробелы

в

отношениях

с

детьми

можно

заполнить

любовью,

которая

позволяет

исправить

все

ошибки.

Занимаясь

воспитанием,

делайте

все,

что

от

вас

зависит.

Учитесь на собственных ошибках, и цените свою работу, такую важную и значимую.

•

Прислушивайтесь к голосу своего сердца, а не к чужим навязчивым советам. Читайте

книги, соответствующие вашему представлению о правильном воспитании, общайтесь

с родителями, разделяющими ваши взгляды.

•

Посмотрите на мир глазами ребенка. Оценивая детское поведение как искреннее и

непосредственное, вам будет легче выбрать правильную тактику. Дети есть дети, им

еще многое предстоит узнать о жизни.

Факторы бесконфликтного общения:



Улыбка;



Доброжелательный тон;



Вежливость;



Нейтральность речи;



Приветливость;



Заинтересованность;



Непринужденность жестов.

Конфликт легче предупредить, чем погасить!!! Помните об этом, и от вашей работы

останутся только самые радостные и светлые воспоминания.

РЕЦЕПТЫ СЧАСТЬЯ

Упражнение «Австралийский дождь»

Цель: уменьшение психологической нагрузки участников.

Психолог предлагает встать всем участникам и повторять движения:

- в Австралии поднялся ветер (ведущий потирает ладони);

- начинает капать дождь (хлопки ладонями по груди);

- начинается настоящий ливень (хлопки по бедрам)

- а вот и град, настоящая буря (топот ногами);

- капли падают на землю (щелчок пальцами);

- тихий шелест ветра (потирание ладоней);

- солнце (руки вверх).

Спасибо за внимание и активное участие! Возможно, какая-то информация показалась вам

полезной. Всем желаю удачи и хорошего настроения!