Министерство образование и науки Республики Дагестан

ГПОБУ Республиканский промышленно-экономический колледж №2

по дисциплине

на тему:

Подготовила:

преподаватель экономических дисциплин :

Сулейманова Х.

0

Тема: Стили менеджмента

Предметная область: экономика

Профиль: социально-экономический

Группа № 5

Интеграция с темами курса информатики: «Создание презентаций в программе

MS Power Point»

Цели урока:

рассмотреть совместно со студентами азиатскую и западную модели

менеджмента, а также ознакомить с национальными стилями ведения

деловых переговоров: какие методы ведения переговоров используются

представителями разных стран; какое влияние на исход переговоров

оказывают те или иные черты характера, присущие нации; как следует вести

себя партнерам во время переговоров.

формирование творческого отношения к выполнению задания;

развивать мышление, пространственное представление и др.

проанализировав

данные

модели,

заполнить

таблицу

их

сравнительных

характеристик;

воспитать чувство ответственности к выполнению задания;

познакомить студентов с российским стилем менеджмента, находящимся в данное

время в стадии развития

1

Задачи урока:

1) образовательные

:

изучить две модели управления, выявить их сильные и слабые стороны;

рассмотреть пути развития отечественного менеджмента;

закрепить навыки демонстрации презентации перед широкой аудиторией.

2) развивающие:

развитие культуры речи;

формирование аналитического и логического мышления студентов;

формирование

умений

прогнозировать

заданную

ситуацию

на

основе

имеющихся данных

.

3) воспитательные:

закрепление навыков работы в команде;

повышение

мотивации

студентов

путем

использования

нестандартных

приемов объяснения нового материала (работают команды студентов) и его

закрепления;

сознательное усвоение материала студентами.

Тип

урока:

комбинированный

–

изучение

нового

материала

с

элементами

практической работы и деловой игры.

Длительность урока: 90 минут

Форма работы студентов: индивидуальная и групповая

Программное обеспечение урока:



Microsoft Power Point

Оборудование: проектор и экран

Дидактический материал:



Таблица

«Сравнительная

характеристика

азиатского

и

западного

стилей

менеджмента

(на

примере

японской

и

американской

моделей)»

(на

каждого

студента), которую заполняют студенты, итоговая таблица к тесту "Способность

вести переговоры»

2

Наглядные пособия:



презентация

«Азиатский

стиль

менеджмента»,

подготовленная

к

уроку

группой студентов «Восточники» в программе Microsoft Power Point;



презентация

«Западный

стиль

менеджмента»,

подготовленная

к

уроку

группой студентов «Западники» в программе Microsoft Power Point;



презентация

«Особенности

российского

менеджмента»,

подготовленная

к

уроку учителем в программе Microsoft Power Point.

3

План урока:

1) Вводное слово преподавателя. Постановка цели урока.

2) Изучение нового материала и его закрепление:



выступление группы студентов «Восточники» с презентацией «Азиатский

стиль менеджмента»;



выступление группы студентов «Западники» с презентацией «Западный

стиль менеджмента»;



обсуждение и анализ в группах студентов;



закрепление изученного материала - заполнение таблицы «Сравнительная

характеристика азиатского и западного стилей менеджмента (на примере японской

и американской моделей)»;



самостоятельная творческая работа студентов по составлению «идеальной

модели менеджмента»;



демонстрация

преподавателем

презентации

«Особенности

российского

менеджмента» и ее обсуждение со студентами

3) Подведение итогов урока.

4) Домашнее задание.

4

ХОД УРОКА:

I.

ВВОДНОЕ СЛОВО ПРЕПОДАВАТЕЛЯ, ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ УРОК

Преподаватель: При рассмотрении моделей управления обычно выделяют 2

вида:

азиатскую

и

западную

модель,

появление

которых

было

обусловлено

спецификой

стран,

условиями

функционирования

экономики,

уровнем

социального развития, пронизано религиозной философией и мировоззрением,

основано на исторических предпосылках.

Сегодня на занятии

мы рассмотрим характерные черты и специфические

особенности данных моделей.

II. ИЗУЧЕНИЕ НОВОГО МАТЕРИАЛА

Преподаватель: Группа «Западники» в составе … (перечисляются фамилии

и имена студентов) Магомедов К, Мурзаев И, Гиланиев И, Расулова Х, Магомедов

Г, Нурмагомедова Ф, Ригматулаев Р, Исаева С, Юсупова П, Абдулаев Г, Ризванов Р,

Абдусаламова Д

предлагает вашему вниманию презентацию «Западный стиль менеджмента».

(Студенты

показывают презентацию «Западный стиль менеджмента»,

сопровождая ее рассказом), (презентация прилагается)

5

Обсуждение с группой.

Преподаватель:

Какие

черты

американского

менеджмента

являются

наиболее привлекательными для вас?

Ответы студентов:

Джабраилова Д-

Индивидуализм, так как поощряются личные качества

работника,

его

инициатива,

творчество,

талант,

мастерство,

профессионализм.

Мож н о

б ы с т р о

п р од в и н у т ь с я

п о

с л уже б н о й

л е с т н и ц е ,

с д е л а т ь

«головокружительную» карьеру за короткий период времени, если много работать

и приложить максимум усилий.

6

Умарова

П

-

Прагматизм, так

как

люди

ставят

реальные

цели,

«не

разбрасываются по мелочам», все силы направляются на результат, на успех.

Преподаватель: Какие черты американского менеджмента являются менее

привлекательными?

Ответы студентов:

Юсупова П- Стремление к богатству (алчность) – с одной стороны, люди

должны получать за свой труд достойную зарплату (кто больше и лучше работает

–

у

того

и

доходы

должны

быть

выше),

стремиться

увеличивать

свое

благосостояние, повышать статус; но, с другой стороны, «доллары в глазах» могут

заслонить

духовные

ценности:

любовь,

дружбу,

милосердие,

доброту…,

превратив жизнь человека в вечную гонку за доходами.

7

Преподаватель: А теперь группа «Восточники» в составе … (перечисляются

фамилии и имена студентов) Абдулаев А, Кишиев З, Джабраилова Д, Умарова П,

Муратбеков А, Абдулаева А, Мухтаров М-К, Магомедов Ш,

П, Гусейнов Ш,

Багатыров С, Хасаева Н, предлагает вашему вниманию презентацию «Азиатский

стиль менеджмента».

(Студенты показывают презентацию «Азиатский стиль менеджмента»,

сопровождая ее рассказом), (презентация прилагается)

8

Обсуждение с группой.

Преподаватель:

Какие черты японского менеджмента являются наиболее

привлекательными для вас?

Ответы студентов:

Хиясбекова

С-

Бережливость,

так

как

разумная

экономия

ведет

к

сбережению ресурсов страны, сохранению экологии для будущих поколений. Все

это ведет к дальнейшему процветанию государства.

Магомедов Ш

-

Аккуратность «говорит» сама за себя. Легко и приятно

работать в организации, функционирование которой отлажено до мелочей. Это

ведет к экономии времени и сил всех работников, к экономии ресурсов, быстрому

достижению

поставленных

целей,

следовательно,

процветанию

фирмы

и

ее

работников.

Исаева С- Высокая приспособляемость к новизне, так как она позволяет

фирме стремительно развиваться, удерживать свои позиции на рынке во время

экономических кризисов, всегда идти в ногу со временем.

9

Преподаватель:

Какие

черты

японского

менеджмента

являются

менее

привлекательными?

Ответы студентов:

Гусейнов Ш-

Патернализм, так как личные неформальные отношения,

любимчики

мешают

нормальной

деятельности

фирмы,

порождают

в

ней

нездоровую атмосферу.

Обидно,

что

происходит

замедленный

карьерный

рост,

талантливым,

но

молодым работникам приходится слишком долго ждать повышения.

Хасаева Н- Коллективизм.

Я считаю, что эта черта имеет и достоинства, и

недостатки. Достоинство заключается в том, что решения принимаются всем

коллективом, каждый член коллектива отвечает за свою работу, контроль также

осуществляет весь коллектив. Ответственность ложится на всех членов, значит,

люди будут стараться изо всех сил для достижения общей цели.

Багатыров С Недостаток – в оплате труда по показателям работы всей

группы. Нет дифференцирования заработной платы, материального поощрения

более достойных работников.

10

Преподаватель: Назовите черты, присущие одновременно двум моделям

менеджмента? Как вы думаете, почему?

Ответы студентов:

Гиланиев

И-

Это

–

трудолюбие

– важная

составляющая

успеха

любой

деятельности,

и практицизм, так как нестандартное мышление пригодится в

любой экстремальной ситуации. Жизнь никогда не дает нам готовых рецептов.

Преподаватель:

Молодцы,

ребята!

Вы

внимательно

и

вдумчиво

ознакомились с презентациями, верно и творчески ответили на вопросы.

Большое

спасибо

группам

«Западников»

и

«Восточников»

за

серьезную

подготовку к занятию, научность изложения тем и интересные презентации!

Закрепление изученного материала

Преподаватель: А сейчас, вас ждет новое задание. У вас на столах лежат

пустые

шаблоны

таблицы

«Сравнительная

характеристика

азиатского

и

западного стилей менеджмента (на примере японской и американской моделей)».

11

Используя теоретический материал, полученный вами в ходе просмотра и анализа

презентаций, подумайте и заполните таблицу

.

А пока вы заполняете таблицу, небольшая музыкальная пауза в исполнении

студента Ригматуллаева Рамазана.

12

I tried to be perfect

But nothing was worth it

I don't believe it makes me real

I thought it'd be easy

But no one believes me

I meant all the things I said

If you believe it's in my soul

I'd say all the words that I know

Just to see if it would show

That I'm trying to let you know

That I'm better off on my own

This place is so empty

My thoughts are so tempting

I don't know how it got so bad

Sometimes it's so crazy

That nothing can save me

But it's the only thing that I have

If you believe it's in my soul

I'd say all the words that I know

Just to see if it would show

That I'm trying to let you know

That I'm better off on my own

On my own

I tried to be perfect

It just wasn't worth it

Nothing could ever be so wrong

It's hard to believe me

It never gets easy

13

I guess I knew that all along

If you believe it's in my soul

I'd say all the words that I know

Just to see if it would show

That I'm trying to let you know

That I'm better off on my own

Pieces

I tried to be perfect

But nothing was worth it

I don't believe it makes me real

I thought it'd be easy

But no one believes me

I meant all the things I said

If you believe it's in my soul

I'd say all the words that I know

Just to see if it would show

That I'm trying to let you know

That I'm better off on my own

This place is so empty

My thoughts are so tempting

I don't know how it got so bad

Sometimes it's so crazy

That nothing can save me

But it's the only thing that I have

If you believe it's in my soul

I'd say all the words that I know

Just to see if it would show

That I'm trying to let you know

That I'm better off on my own

On my own

I tried to be perfect

It just wasn't worth it

Nothing could ever be so wrong

It's hard to believe me

It never gets easy

I guess I knew that all along

If you believe it's in my soul

I'd say all the words that I know

Just to see if it would show

That I'm trying to let you know

That I'm better off on my o

14

Шаблон таблицы:

Сравнительная характеристика азиатского и западного стилей

менеджмента (на примере японской и американской моделей) Приложение 1

Характеристики

Японская модель

Американская модель

1.

Преобладающие

деловые качества

2.

Карьерный рост

3.

Профессиональная

компетентность

4.

Кто и как принимает

решения

5.

Отношение

сотрудников

к своей фирме и работе

6.

Характер внедрения

инноваций

7.

Форма деловых

отношений

(Студенты обсуждают вопросы в своих группах и заполняют таблицу.15 минут)

Таблица-ответ:

15

Сравнительная характеристика азиатского и западного стилей менеджмента

(на примере японской и американской моделей)

Характеристики

Японская

модель

Американская

модель

1.

Преобладающие

деловые качества

Умение работать

в «команде»,

ориентация

на коллектив,

нежелание рисковать

Отказ от

индивидуализма,

коллективные

формы,

продуманный риск

2.

Карьерный

рост

Жизненный опыт,

хорошее знание производства.

Медленный карьерный рост

Высокая

квалификация,

способность к

обучению.

Быстрый карьерный

рост

3.

Профессиональная

компетентность

Специалисты имеют широкий

профиль, предъявляются

специальные требования к

повышению квалификации:

обязательная переподготовка;

ротация места работы

(или должности);

письменные отчеты о работе

Переход от узкой

специализации к

овладению

несколькими

смежными

специальностями.

Традиционные

методы обучения и

повышения

квалификации

4.

Кто и как

принимает решения

Решения принимаются долго,

реализуются быстро.

Решения принимаются по

принципу «консенсуса»

Решения

принимаются

быстро,

реализуются

медленно.

Решения

принимаются

индивидуально

16

менеджером

5.

Отношение работников

к своей фирме и работе

Пожизненный найм.

Переход в другую фирму

считается неэтичным

поступком.

Главные мотивы поведения

сотрудников характеризуются

социально-психологическими

факторами

Краткосрочный

найм.

Частая смена работы

в зависимости

от материальной

пользы.

Главный мотив –

экономические

факторы (деньги)

6.

Характер внедрения

инноваций

Эволюционный путь

Революционный

путь

7.

Форма деловых

отношений

Личные контакты на основе

взаимного доверия

Контракты

Преподаватель:

Молодцы,

ребята!

Вы

успешно

справились

и

с

этим

заданием!

Теперь

вы

хорошо

знаете

характерные

черты

и

американского,

и

японского стилей управления, их особенности, достоинства и недостатки.

А

сейчас

давайте

вместе

подумаем,

какой

стратегии

придерживаются

российские менеджеры, какой стиль управления им ближе?

Преподаватель: Предлагаю вашему вниманию презентацию «Особенности

российского менеджмента».

(Работа с презентацией «Особенности российского менеджмента») ,(презентация

прилагается)

Ответы групп студентов:

17

Группа

1:

Мы

думаем,

что

российским

менеджерам

больше

подходит

западный стиль. Давно уже в моде все западное: музыка, одежда, кино…

В экономических вопросах мы тоже многое копируем у Запада, олигархи и

партийные

боссы

вывозят

туда

огромные

суммы

денег,

ради

наживы

выкачиваются наши природные богатства и др. Экономические факторы – основа

деятельности и фирм, и отдельных менеджеров как в России, так и в странах

Запада.

Группа 2: А наша группа считает, что у российского менеджмента должен

быть свой особый национальный путь развития. Россия во все времена славилась

18

талантливыми

поэтами,

писателями,

художниками,

великими

учеными

и

полководцами,

мастерами-«золотые

руки».

О

русском

смекалистом

мужике

рассказывают в народных сказках. Значит, и российские менеджеры должны быть

самыми лучшими.

Группа 3: Мы считаем, что российские менеджеры должны взять на

вооружение такие черты азиатского менеджмента, как трудолюбие, аккуратность,

бережливость, коллективизм, высокая приспособляемость к новизне. Очень

важны и моральные качества служащих, стабильность занятости, личное доверие,

гармонизация отношений между рабочими и управляющими.

Преподаватель:

Молодцы. А теперь давайте сыграем с вами деловую игру под

названием «Национальные стили ведения деловых переговоров»

I.

Техническая подготовка

Предварительно для проведения игры необходимо подготовить:

карточки, содержащие характерные черты национальных стилей,

например, английского, немецкого, французского, китайского, японского,

корейского, российского, арабского и других;

справочную информацию о ценах на различные товары, необходимую

для ведения деловых переговоров; часы или секундомер.

II. Участники игры и их функции

19

Студенты группы разбиваются по парам. Каждый из студентов

выбирает один из национальных стилей ведения деловых переговоров путем

жеребьевки. Затем студентам дается время (10-15 минут), в течении которого

они готовятся, используя карточки, лекционный материал и информацию о

товарах, являющихся предметом обсуждения на переговорах.

В ходе проведения деловых переговоров каждый из студентов пары

выполняет активную роль, остальные выступают в роли наблюдателей.

Ведущий преподаватель корректирует при необходимости ход игры и

устанавливает очередность пар.

III. Порядок проведения деловой игры

Знакомство студентов с целью и содержанием деловой игры,

проводится жеребьевка, определяется продолжительность подготовки к

заданию и выполнения самого задания (5-7 минут).

В задачу студентов входит проведение переговоров, в процессе которых

каждый из участников должен использовать роль коммерсанта (бизнесмена)

какой-либо страны, придерживаясь особенностей заданного стиля.

20

В течении 5-7 минут студенты, участвующие в переговорах, должны

прийти к взаимовыгодному соглашению, обсудив предварительно цену

поставляемого товара, размер закупаемой партии, возможные скидки,

послепродажный сервис и т.д. Инициатором переговоров выступает один из

студентов пары. Он же предлагает свой товар.

Остальные студенты группы в роли наблюдателей следят за ходом

переговоров, определяют национальную принадлежность того или иного

стиля и используемые методы ведения деловых переговоров (позиционного

торга или принципиальных переговоров)

VI. Подведение итогов деловой игры.

По окончании каждого тура деловой игры ведущий преподаватель

анализирует ход игры с точки зрения соответствия стратегии и тактики

ведения переговоров каждого участника заданному национальному стилю.

Вместе со студентами группы выявляются наиболее характерные

черты, присущие представителям конкретной нации, и вырабатывается

оптимальная "поведенческая" стратегия его контрагента в процессе деловых

переговоров (устно).

В заключении студентам можно предложить ответить на вопросы

следующего теста "Способность вести переговоры". Студенты дают

ответы на 16 вопросов и заполняют таблицу 1. Оценочная шкала

приводится в таблице 2 .(Приложение 2)

Рассмотрим приведенные ниже вопросы "да" и "нет". (Приложение 2)

1.

Бывает ли, что Вас удивляет реакция людей, с которыми Вы

сталкиваетесь первый раз?

2.

Стремитесь ли Вы договорить фразу, начатую собеседником?

3.

Часто ли Вы жалуетесь, что Вам не дают всего необходимого для

успешной работы?

4.

Возражаете ли Вы, когда критикуют Ваш коллектив?

21

5.

Способны

ли

Вы

предвидеть,

чем

будете

заниматься

в

ближайшие 6 месяцев?

6.

Стараетесь ли Вы скрыть собственное мнение при обсуждении

проблемы с незнакомыми людьми?

7.

Считаете ли Вы, что в переговорах кто-то всегда проигрывает?

8.

Говорят ли о Вас, что Вы упорны?

9.

Считаете ли Вы, что запрашивать на переговорах надо вдвое

больше того, что необходимо?

10.

Трудно ли Вам скрыть свое настроение?

11.

Считаете ли Вы, что возражать необходимо по всем пунктам,

если Ваше мнение другое?

12.

Неприятна ли Вам смена деятельности?

13.

Занимаете ли Вы должность Вам соответствующую?

14.

Допустимо ли пользоваться слабостями других?

15.

Легко ли Вы убеждаете других?

16.

Готовитесь ли Вы к деловым встречам?

Сумма баллов 0-5 – Вас нецелесообразно привлекать для

переговоров.

Сумма баллов 6-11 –Вас можно привлекать к переговорам, но под

контролем.

Сумма баллов 12-16 -Вы способны вести переговоры.

22

Преподаватель: Ребята! Мнение каждой из групп достойно уважения и

несет в себе зерно истины, потому что российская модель управления до сих пор

находится на стадии развития. Ее будущее находится и в ваших руках, ведь скоро

вы закончите колледж, получите высшее образование, станете финансистами,

менеджерами,

специалистами

по

маркетингу

и

будете

своими

знаниями,

умениями,

навыками

повышать

уровень

социально-экономического

развития

России, создавать новую прогрессивную модель управления.

III. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ УРОКА

Урок был интересным, насыщенным. У преподавателя

есть возможность

оценить работу каждой группы студентов, поощрить самых активных учеников.

По

итогам

урока

преподаватель

определяет

«самую

активную»,

«самую

компетентную», «самую творческую» группы. Им предоставляется бонус – оценка

«5»

в

журнал

по

предмету

«Менеджмент».

Особо

отмечаются

студенты,

подготовившие презентации к занятию. (Это самые сильные, активные студенты

(материал

для

презентации

они

собирают

сами,

получая

консультации

преподавателя)).

IV. ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Преподаватель: Ребята, почувствуйте себя фантазерами. Дома каждая группа

(или

отдельные

студенты

),

взяв

лучшее

из

каждой

модели

менеджмента,

попробуют

составить

свою

«идеальную»

модель

управления.

На

следующем

занятий мы обсудим результаты вашей домашней работы.

Спасибо за урок! Молодцы!

23

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

24

Характеристики

Японская модель

Американская модель

1.

Преобладающие

деловые качества

2.

Карьерный рост

3.

Профессиональная

компетентность

4.

Кто и как принимает

решения

5.

Отношение сотрудников

к своей фирме и работе

6.

Характер внедрения

инноваций

7.

Форма деловых

отношений

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

25

Итоговая таблица к тесту "Способность вести переговоры"

Таблица 1

Номер вопроса

Вариант ответа

Балл за ответ

1

2

3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

Сумма

баллов

Оценочная шкала к тесту Способность вести переговоры".

Таблица 2

Вариант ответа

Балл за ответ

1

2

"НЕТ" на вопросы

№№ 1,2,3,4,6,7,9, 14,15,16

"ДА" на вопросы

№№ 5,8,10,11,12,13

Один балл за каждый

ответ правильный

____

"

____

ПРЕЗЕНТАЦИЯ ОТКРЫТОГО УРОКА

26

ПРЕЗЕНТАЦИИ

27

ЛИТЕРАТУРА, ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ПРИ ПОДГОТОВКЕ К ЗАНЯТИЮ:

28

1.

Бебнева Н. А. Изучение курса «Экономика для всех»: Книга для учителя. – Воронеж:

Воронежский государственный педагогический университет, 2014. – 178 с.

2.

Ильенкова С. Д., Кузнецов В. И. Основы менеджмента: Учебное пособие/ Московский

государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ,

2013. – 112 с.

3.

Тесленко И. Б., Федин С. В., Федина Н. В. Менеджмент: Учебное пособие по элективному

курсу для 8 – 9 кл. общеобразовательных учреждений: Предпрофильная подготовка студентов. –

М., Вита-Пресс, 2014. – 64 с.

4.

Юрьев В. М. Основы теоретической экономики: Учебное пособие для вузов. – Тамбов:

ТГУ им. Г. Р. Державина, 2014. – 222 с.

5.

Все картинки для презентаций взяты из стандартной Коллекции Microsoft Office.

29