Общительность педагога и пути ее

самовоспитания.

КОММУНИКАТИВНЫЕ УМЕНИЯ И КОММУНИКАТИВНЫЕ

СПОСОБНОСТИ

Общительность...

Это

настолько

индивидуальная

сфера жизнедеятельности человека, что исследование ее

ассоциируется с поверкой алгеброй гармонии. И тем не

менее для того, чтобы успешно и плодотворно общаться с

детьми,

необходимо

разобраться

в

том,

что

такое

общительность вообще и профессионально-педагогическая

общительность в частности, каковы их компоненты. Не-

обходимо

попытаться

соотнести

полученные

знания

с

собственной

личностью

и

определить,

над

какими

аспектами

общительности

надо

интенсивно

работать,

развивать их в себе.

Значительная

роль

общения

в

педагогической

деятельности, в работе преподавателя естественно, требует

от

преподавателя

профессионального

управления

своей

коммуникативной

деятельностью.

Это,

в

свою

очередь,

предполагает

наличие

целого

ряда

коммуникативных

умений:



умения общаться на людях;



умения

через

верно

созданную

систему

общения

организовывать

совме стную

с

учащимися творческую деятельность;



умения

целенаправленно

организовывать

общение и управлять им.

Это

лишь

наиболее

важные,

так

сказать,

укруп-

ненные группы коммуникативных умений преподавателя,

которые, в свою очередь, включают в себя массу других

компонентов:

умение

устанавливать

психологический

контакт,

завоевывать

инициативу

в

общении,

умение

организовывать приспособления в общении и т. п. Понятно,

что

такой

комплекс

сложных

коммуникативных

умений

преподаватель

может

выработать

только

при

наличии

определенных коммуникативных способностей.

Основным

компонентом

ком м у н и к ат и в н ы х

способностей является общительность в самых разных ее

проявлениях.

Мы

знаем

общительных

людей,

которые

быстро, легко и оперативно организуют общение; мы знаем

людей, гипертрофированная общительность которых делает

их

назойливыми,

утомительными.

Такой

человек

любой

разговор стремится перевести па себя, стать центром ком-

м у н и к а ц и и .

В

ж и з н и

в с т р е ч а ю т с я

л ю д и

и

малообщительные, которые лишь участвуют в разговоре, не

выступая

в

активной

коммуникативной

роли,

но

своим

коммуникативным

поведением

помогающие

общению,

п од д е р ж и в а ю щ и е

е го .

И

е с т ь

л юд и ,

у р о в е н ь

коммуникативности

которых

чрезвычайно

низок.

Они

крайне

необщительны,

находиться

с

ними

в

одном

обществе весьма трудно, беседа, как правило, не клеится и

т.

п.

В

педагогической

деятельности

общительность

выступает не только как личностное, но, главным образом,

как

профессионально-личностное

качество

человека-

педагога.

Общительность

(в

общечеловеческом

плане)

—

явление

многослойное,

включающее

в

себя,

по

мнению

исследователей,

целый

комплекс

компонентов.

Выделим

три основных:



коммуникабельность -способность испытывать

удовольствие от процесса коммуникации;



социальное

родство-

желание

находиться

в

обществе, среди других людей;



альтруистические тенденции.

Коммуникабельность. Опрос педагогов, оставивших

педагогическую

работу,

убеждает

нас

в

том,

что

большинство

из

них

—

люди

некоммуникабельные

или

мало коммуникабельные, для которых сам факт общения с

другими людьми не свойствен их личностной природе и,

естественно,

не

может

перерасти

в

профессионально-

личностное качество. Этой же характеристикой отмечены

многие слабые руководители. Педагогическая деятельность

есть общение — постоянное, длительное. Поэтому педагоги

с

неразвитой

коммуникабельностью

быстро

утомляются,

раздражаются,

что,

естественно,

затрудняет

их

работу

в

учебном заведении.

Социальное

родство

выступает

не

просто

как

временное

психическое

состояние,

а

как

устойчивое

личностное

образование,

связанное

с

профессионально-

педагогической направленностью личности. Как у поэта:

Не родственники мы, не домочадцы,

Но я хотел бы жизнь свою прожить,

Чтоб с вами никогда не разлучаться И «здравствуйте»

все время говорить.

Общительность

как

свойство

личности,

ставшее

профессиональн о - л и ч н о с т н ы м

к ач е с т в о м ,

м о ж е т

обеспечить продуктивность педагогического общения. На

наш взгляд, правомерно рассматривать общительность как

единство

трех

компонентов:

потребности

в

общении,

хорошего

эмоционального

самочувствия

до,

во

время

и

после общения, коммуникативных навыков и умений. Как

видим,

в

данной

трактовке

наиболее

четко

обозначены

собственно профессионально-творческие аспекты общения,

хотя

потребность

в

общении

—

общечеловеческое

свойство.

О б щ и т е л ь н о с т ь

и м е е т

я р ко

в ы р а ж е н н у ю

эмоциональную

природу,

основу

которой

составляют

коммуникативные и альтруистические эмоции.

Среди коммуникативных эмоций выделяют: желание

делиться

мыслями,

переживаниями,

чувство

симпатии,

расположения,

уважения

к

участникам

общения

и

т,

д.

Именно

наличие

этих

эмоций

и

потребности

в

их

переживании

свидетельствует

о

предрасположенности

к

педагогическому общению.

В

альтруистических

эмоциях

выделяют

желание

приносить радость людям, с которыми человек общается,

сопереживание радости другого и т. д.

ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ

КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОЕ

КАЧЕСТВО

Опираясь

на

совокупность

сложившихся

в

современной

науке

подходов,

а

также

на

данные

собственных

исследований,

мы

выделяем

следующие

ком п о н е н т ы

п р о ф е с с и о н а л ь н о - п е д а г о г и ч е с ко й

общительности,

на

которые

предлагаем

ориентироваться

учителю:



Н а л и ч и е

у с т о й ч и в о й

п о т р е б н о с т и

в

систематическом

общении

с

детьми

в

самых

различных сферах.



Органичное взаимодействие общечеловеческих

и

п р о ф е с с и он а л ь н ы х

п о к а з а т е л е й

общительности.



Эмоциональное

благополучие

на

всех

этапах

общения.



Продуктивное влияние общения на остальные

компоненты педагогической деятельности.



Наличие

способностей

к

осуществлению

педагогической коммуникации.



Наличие коммуникативных навыков и умений.

Органичное единство данных компонентов образует

профессионально-педагогический уровень общительности

личности.

Если обратиться к педагогическим способностям, то

мы увидим, что практически все они так или иначе связаны

с коммуникативной деятельностью педагога.

Дидактические - способность преподносить ученикам

материал

доступно,

ясно,

просто

и

понятно,

вызывать

и н т е р е с

к

н е м у,

в о з буж д ат ь

у

н и х

а к т и в н у ю

самостоятельную мысль.

Организаторские

-

способность

непосредственного

эмоционально-волевого влияния на учащихся.

Перцептивные — способность проникать в психику

ученика, педагогическая наблюдательность.

Экспрессивные - речевые, способность ясно и четко

выражать мысли и чувства при помощи речи, мимики и

пантомимики.

Коммуникативные

-

способность

устанавливать

п р а в и л ь н ы е

в з а и м о о т н о ш е н и я

с

у ч а щ и м и с я ,

педагогический такт, требовательность, правильный подход

к учащимся.

Академические — способности в соответствующей

области знаний, науки.

Личностные — выдержка, настойчивость, терпение и

т. д.

Педагогическое

воображение

—

способность

предвидеть

последствия

своих

действий,

способность

проектировать личность ученика.

Высокая степень распределения внимания.

Но все эти способности сводятся на нет, если нет

главного — любви к детям, желания общаться с ними,

работать с ними.

Как

видно,

практически

все

педагогиче ские

с п о с о б н о с т и

з а м ык а ю т с я

н а

с п о с о б н о с т я х

ком м у н и к ат и в н ы х .

Э т о

с в я з а н о

и

с

н а л ичием

с п е ц и ф и ч е с ко й

н а п р а в л е н н о с т и

л и ч н о с т и

—

психологиче ской

готовно сти

к

о р г а н и з ато р с ко -

коммуникативной

деятельности,

ибо

педагогическая

коммуникация всегда должна быть организационной. Иначе

говоря,

готовность

педагога

к

общению

является

важ-

нейшим

условием

реализации

всех

других

е го

педагогических способностей.

Педагогическое

общение

на

профессиональном

уровне

осуществляется

непросто.

Наблюдения,

опросы

преподавателей,

позволяют

сделать

вывод,

что

у

начинающих педагогов наибольшие затруднения вызывают

такие элементы педагогической деятельности, как управ-

ление своими психическими состояниями и руководство

общением,

хорошее

самочувствие

во

время

общения

с

воспитуемыми

и

организации

общения,

выражение

собственного отношения к учебному материалу и создание

атмосферы

коллективного

познавательного

поиска

и

совместных раздумий.

Как

видно,

большинство

затруднений

явно

эмоционально-коммуникативного порядка.

МОЖНО ЛИ РАЗВИВАТЬ ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ?

Д л я

п р о д у к т и в н о г о

к о м м у н и к а т и в н о г о

самовоспитания

важно

разобраться

в

особенностях

собственной общительности, осмыслить, в какой мере это

качество

сформировалось

у

вас

как

профессионально-

личностное.

Можно

организовать

этот

самоанализ

-по

следующей программе.

Вначале

попытайтесь

определить

общий

уровень

вашей общительности. В этом вам поможет известный в

психологической литературе тест В. Ф. Ряховского. Итак,

чтобы

определить

коэффициент

вашей

общительности,

нужно ответить на 16 вопросов. Отвечать надо однозначно:

«да», «нет», «иногда». Итак, приступим.

1.Вам

предстоит

ординарная

или

деловая

встреча.

Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?

2.Не откладываете ли вы визит к врачу до последнего

момента?

3.Вызывает

ли

у

вас

смятение

и

неудовольствие

поручение

выступать

с

докладом,

сообщением ,

информацией на каком-либо совещании, собрании или тому

подобном мероприятии?

4.Вам предлагают выехать в командировку в город,

где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум

усилий, чтобы избежать этой командировки?

5.Любите ли вы делиться своими переживаниями с

кем бы то пи было?

6.Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на

улице обратится к вам с просьбой (показать дорогу, назвать

время, ответить на какой-то вопрос)?

7.Верите ли вы, что существует проблема «отцов и

детей» и что людям разных поколений трудно понимать

друг друга?

8.Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он

забыл вам вернуть 100 рублей, которые занял несколько

месяцев назад?

9.В

ресторане

либо

в

столовой

вам

подали

явно

недоброкачественное

блюдо.

Промолчите

ли

вы,

лишь

рассерженно отодвинув тарелку?

10.Оказавшись

один

на

один

с

незнакомым

человеком,

вы

не

вступите

с

ним

в

беседу

и

будете

тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где

бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра).

Предпочтете ли вы отказаться от своего намерения или

встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

12.Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии

по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13.У вас есть собственные сугубо индивидуальные

критерии

оценки

произведений

литературы,

искусства,

культуры, и никаких чужих мнений на этот счет вы не

приемлете. Это так?

14.Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно

ошибочной

точки

зрения

по

хорошо

известному

вам

вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не вступать в

спор?

15.Вызывает

ли

у

вас

досаду

чья-либо

просьба

помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или

учебной теме?

16.Охотнее,

ли

вы

излагаете

свою

точку

зрения

(мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Теперь рекомендуется самому оценить ответы:

за каждое

«да»—2 очка, «иногда»—1 очко, «нет» — 0. Затем

общее

число

очков

суммируется

и

по

классификатору

определяется, к какой категории людей вы относитесь.

30—32

очка.

Вы

явно

некоммуникабельны,

и

это

ваша беда, так как страдаете от этого больше всего вы сами.

Но

и

близким

вам

людям

нелегко.

На

вас

трудно

положиться

в

деле,

которое

требует

групповых

усилий.

Старайтесь стать общительнее, контролируйте себя.

25—29

очков.

Вы

замкнуты,

неразговорчивы,

предпочитаете

одиночество,

и

поэтому

у

вас,

наверное,

мало

друзей.

Новая

работа

и

необходимость

новых

контактов если и не ввергает вас в панику, то надолго

выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего

характера

и

бываете

недовольны

собой.

Но

не

огра-

ничивайтесь только таким недовольством — в вашей власти

переломить эти особенности характера. Разве не бывает,

что при какой-либо сильной увлеченности вы приобретаете

вдруг

полную

коммуникабельность?

Стоит

только

встряхнуться.

19—24 очка. Вы в известной степени общительны и в

незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно.

Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми

сходитесь

с

оглядкой,

в

спорах

и

диспутах

участвуете

неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много

сарказма,

без

всякого

на

то

основания.

Эти

недостатки

исправимы.

1 4 — 1 8

о ч к о в.

У

в а с

н о р м а л ь н а я

коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете

интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении

с

другими,

отстаиваете

свою

точку

зрения

б е з

вспыльчивости.

Без

неприятных

переживаний

идете

на

встречу

с

новыми

людьми.

В

то

же

время

не

любите

шумных

компаний;

экстравагантные

выходки

и

многословие вызывают у вас раздражение.

9—13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть

может,

даже

сверх

меры).

Любопытны,

разговорчивы,

любите высказываться по разным вопросам, что, бывает,

вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с

новыми

людьми.

Любите

бывать

в

центре

внимания,

никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их

выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего

вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при

столкновении

с

серьезными

проблемами.

При

желании,

однако, вы можете себя заставить не отступать.

4—8

очков.

Вы,

должно

быть,

«рубаха-парень».

Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда в курсе всех

дел. Любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя

серьезные темы могут вызвать у вас мигрень и даже хандру.

Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете

о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя

в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя далеко не

всегда

можете

успешно

довести

его

до

конца.

По

этой

самой причине руководители и коллеги относятся к вам с

некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими

фактами!

3

очка

и

менее.

Ваша

коммуникабельность

носит

болезненный

характер.

Вы

говорливы,

многословны,

вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого

отношения.

Беретесь

судить

о

проблемах,

в

которых

совершенно некомпетентны. Вольно или невольно вы часто

бываете

причиной

разного

рода

конфликтов

в

вашем

окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете не-

объективны. Серьезная работа не для вас. Людям—и на

работе, и дома, и вообще повсюду — трудно с вами. Да, вам

надо поработать над собой и своим характером! Прежде

всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность,

уважительнее относитесь к людям; наконец, подумайте и о

своем

здоровье

—

такой

стиль

жизни

не

проходит

бесследно.

Теперь, когда мы разобрались в общих особенностях

собственной общительности, можно переходить к изучению

своеобразия проявления этих качеств в профессиональной

педагогической деятельности.

Если

вам

говорят,

что

вы

человек

необщительный,

старайтесь

убедить

себя

в

обратном

—

поведением,

поступками,

опытом

жизни.

Опыт

показывает,

ч т о

систематическая работа в этих направлениях помогает педагогу

формировать общительность как профессионально-личностное

каче ство,

развить

коммуникативные

с п о с о б н о с т и ,

сформировать изначально профессиональные умения и навыки.

И если воспитание в конечном счете есть воздействие личности

на

личность,

то

надо

помнить,

что

именно

в

процессе

органичного

взаимодействия

с

детьми

включимся

мы

на

личностном

уровне

в

их

духовный

мир.

Надо

развивать

собственную

общительность

—

это

разновидность

таланта,

такой же дар, как поэтический, но систематическая работа над

собой в этой области поможет каждому из нас приоткрыть для

себя тайны «роскоши человеческого общения».