Автор: Тихонова Татьяна Юрьевна
Должность: воспитатель
Учебное заведение: МБДОУ "ЦРР - детский сад № 73 Алёнушка"
Населённый пункт: город Ногинск, Московская область
Наименование материала: Памятка для воспитателей
Тема: "Как соблюдать педагогический такт в беседе с родителями"
Раздел: дошкольное образование
Помощь воспитателю для работы с родителями (памятка)
«Как соблюдать педагогический такт в беседе
с родителями»
Разговор о взаимоотношениях воспитателей и родителей на сегодня одна из
самых сложных проблем. Многие родители считают, что воспитывать их
детей должны в детском саду, есть категория родителей, которые
пренебрегают советами педагогов, в некоторых семьях в выходные дни дети
предоставлены самим себе, а родители считают, что их задача состоит в том,
чтобы ребенок был сыт, одет, а единственное его занятие дома - прогулка.
Поскольку организация индивидуальной работы с родителями вызывает
наибольшие затруднения, важно установить с ними доверительный контакт,
найти верный тон разговора. Особое внимание следует обратить на
следующие моменты:
никогда не начинайте разговор с родителями с указания на
отрицательные моменты в поведении их ребенка;
отметьте сначала положительные факты его жизни;
замечания, жалобы родителей, их сомнения, возражения выслушивайте
внимательно и терпеливо;
если есть необходимость указать на ошибки родителей, делайте это
тактично;
желательно давать точные, конкретные ответы, обоснованные советы;
надо вселять в родителей веру в своего ребенка;
щадите самолюбие родителей;
не принижайте авторитет родителей, как бы ни был мал их опыт в
воспитании детей.
Что значит взаимодействие и сотрудничество?
1.Установите обратную связь с семьёй с целью получения полной
информации о развитии ребёнка и консультирования семьи;
2.Найдите возможность встретиться с родителем в спокойной обстановке;
3.Проясните проблему: сформулируйте свою точку зрения;
4.Вначале выслушайте точку зрения родителей: постарайтесь понять его
цели, намерения, опасения;
5.Если есть проблема, сформулируйте её суть, прежде чем обратиться к
родителям;
6.Поставьте перед собой и родителями вопрос: что можно сделать в данной
ситуации?
7.Обсудите как можно больше вариантов решения и выберите оптимальный
вариант для обеих сторон;
8.Обсудите действия каждой стороны в рамках принятого решения;
9.Договоритесь о сроках и способах связи друг с другом.
Приемы установления контакта с родителями.
Контакт зависит от того, что мы говорим, как мы себя держим. Каждое
движение – слово в языке жестов. Элементами невербальной коммуникации,
в частности, являются:
тембр голоса и интонация,
пространство, разделяющее говорящих,
частота дыхания,
жесты,
осанка,
одежда,
выражение лица,
контакт глазами.
При общении очень важно, чтобы Ваше тело, взгляд, мимика были
максимально открытыми, располагали к доверию.
Жесты. Известные жесты: «замки» (скрещенные на груди руки, пальцы рук,
ноги), поза «льва» - знаки воспринимаемые подсознанием любого человека
однозначно: для общения Вы закрыты.
Если вы проявляете нетерпение, говорите на повышенных тонах,
раздражаетесь, то о Вас может сложиться впечатление, что Вы:
Не уважаете других,
Боитесь,
Недоброжелательны,
Плохо воспитаны и др.
Взгляд. Хотите установить контакт – начните со взгляда в глаза, но тут важно
не перегнуть палку, так как человек при слишком устойчивом визуальном
контакте может истолковать это по-своему: может, со мной что-то не так,
слишком навязчивый собеседник и т.п.
Голос. При разговоре используйте мягкий доверительно – деловой тон,
средний темп, говорите внятно, четко излагайте свою позицию, просьбы.
Организация пространства. Вокруг каждого из нас существует некоторое
пространство, которое мы стремимся держать в неприкосновенности.
Деликатность и умение держать дистанцию – непременное условие
плодотворного общения. Возникающее напряжение в процессе общения
может быть индикатором нарушения личностного пространства. В этом
случае необходимо посторониться или отодвинуться, занять удобное
положение.
Удачи, коллеги!