ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕСАРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

«ПОВОЛЖСКИЙ КОЛЛЕДЖ ТЕХНОЛОГИЙ И МЕНЕДЖМЕНТА»

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

«Комплект

контрольно-оценочных средств

по учебной дисциплине

МДК 04.03 «Эксплуатация контрольно-кассовой техники»

по специальности 38.02.04 «Коммерция (по отраслям)»

2017 г.

ОДОБРЕН

Председатель ПЦК

_____________________О.И. Болтова

« ____» ___________________ 2017 г.

УТВЕРЖДАЮ

Заместитель директора по УМиНД

_________________Е.Ю. Шепелева

«____»___________________2017 г.

Разработчик:

Т.С. Дерябина, преподаватель специальных дисциплин.

Комплект

контрольно-оценочных средств

по учебной дисциплине

МДК 04.03 «Эксплуатация контрольно-кассовой техники»

38.02.04 «Коммерция по отраслям»

Специальность 38.02.04 «Коммерция (по отраслям)»

Преподаватель: Дерябина Т.С.

Составлен в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины,

утвержденной «___» ____________2016 г.

Рассмотрен на заседании предметной цикловой комиссии менеджмента и

коммерции

Протокол № ____ от «___» ____________ 2016 г.

Руководитель ПЦК____________________Болтова О.И.

Балаково 2016 год

Общие положения

Результатом

освоения

профессионального

модуля

является

готовность

обучающегося

к

выполнению

вида

профессиональной

деятельности

продажа

непродовольственных

товаров,

составляющих

его

профессиональных

компетенций,

а

также общие компетенции, формирующиеся в процессе освоения ОПОП в целом.

Формой

аттестации

по

профессиональному

модулю

является

экзамен

(квалификационный).

Итогом

экзамена

является

однозначное

решение:

«вид

профессиональной деятельности освоен/не освоен».

1. Формы контроля и оценивания элементов профессионального модуля

Элемент модуля

Форма контроля и оценивания

Промежуточная

аттестация

Текущий контроль

МДК .04.03

Эксплуатация

контрольно-кассовой

техники

Дифференцирова

нный зачет

Тестирование.

Устный опрос на практических и лабораторных занятиях.

Проверка выполнения письменных заданий.

Проведение контрольных работ.

Контроль самостоятельной работы в письменной, устной

форме.

Оценка подготовки обучающегося к практическому

занятию.

Учебная практика

(УП)

Дифференцирова

нный зачет

Интерпретация наблюдения и анализ деятельности

обучающегося в соответствии с технологическим

процессом

Производственная

практика (ПП)

Дифференцирова

нный зачет

Интерпретация наблюдения и анализ деятельности

обучающегося в соответствии с технологическим

процессом

работа на контрольно

кассовой технике и

расчеты с

покупателями

Квалификационн

ый экзамен

2. Результаты освоения модуля, подлежащие проверке на экзамене

(квалификационном)

2.1.

В

результате

аттестации

по

профессиональному

модулю

осуществляется

комплексная проверка следующих профессиональных и общих компетенций:

Профессиональные

компетенции

Показатели оценки результата

ПК 3.1 Соблюдать правила

эксплуатации контрольно-

кассовой техники (ККТ) и

выполнять расчетные

операции с покупателями

Порядок расчета с покупателями в соответствии с законом РФ

о применении контрольно-кассовых аппаратов при

осуществлении денежных расчетов с населением

ПК 3.2 Проверять

платежеспособность

государственных денежных

знаков.

Проверка подлинности денежных банкнот и монет

ПК.3.3 Проверять качество

и

количество

продаваемых

товаров, качество упаковки,

н а л и ч и е

м а р к и р о в к и ,

правильность цен на товары

и услуги

Приемка товара по количеству и качеству

ПК 3.4 Оформлять

документы по кассовым

операциям

Оформление товарного чека,

Заполнение журнала кассира-операциониста

Составление кассового отчета

ПК.3.5 Осуществлять

контроль сохранности

товаро-материальных

ценностей

Инвентаризация денежных средств

ОК 01. Понимать сущность

и социальную значимость

своей будущей профессии,

проявлять к ней

устойчивый интерес.

Аргументированность преимущества выбора профессии;

ОК.2. Организовывать

собственную деятельность,

исходя из цели и способов

ее достижения,

определенных

руководителем.

- Обоснованность выбора приемов и методов выполнения

профессиональной деятельности.

- Обоснованность выбора и оптимальность состава

источников необходимых для решения поставленной цели.

- Совпадение результатов самоанализа с анализом

руководителя.

ОК.

3.

А н а л и з и р о ват ь

р а б о ч у ю

с и т у а ц и ю ,

осуществлять

текущий

и

итоговый контроль, оценку

и

коррекцию

собственной

д е я т е л ь н о с т и ,

н е с т и

о т в е т с т в е н н о с т ь

з а

результаты своей работы

- Обоснованность выбора приемов и методов выполнения

профессиональной деятельности.

- Обоснованность выбора и оптимальность состава

источников необходимых для решения поставленной цели.

- Совпадение результатов самоанализа с анализом

руководителя.

ОК 4. Осуществлять поиск

информации,

необходимой

д л я

э ф ф е к т и в н о г о

выполнения

профессиональных задач.

- Владение различными способами поиска информации.

- Результативность поиска необходимой информации,

обеспечивающей наиболее быстрое, полное и эффективное

выполнение профессиональных задач.

- Самостоятельность поиска информации при решении не

типовых профессиональных задач. -

Обоснованность выбора источников информации необходимых

для выполнения профессиональных задач.

О К . 5 .

И с п о л ь з о в а т ь

информационно-

коммуникационные

т е х н о л о г и и

в

профессиональной

деятельности

Выполнение профессиональных задач с применением ИКТ.

- Использование ИКТ в оформлении результатов

самостоятельной работы.

ОК.6. Работать в команде,

эффективно общаться с

коллегами, руководством,

клиентами.

- Обоснованность выбора вида, методов и приема

бесконфликтного общения и саморегуляции в коллективе.

-

Соблюдение

принципов

профессиональной

этики

при

взаимодействии

с

обучающимися,

преподавателями

и

мастерами п/о в ходе обучения. -

Рациональное распределение времени на все этапы выполнения

задания.

ОК.7. Организовывать

собственную деятельность

с соблюдением требований

охраны труда и

экологической

безопасности

- Рациональность планирования и организация

профессиональной деятельности с учетом требований

технологического процесса. - Своевременность

сдачи практических заданий. -

Выполнение практических заданий с соблюдением техники

безопасности, охраны труда и экологической безопасности.

ОК 8. Исполнять воинскую

обязанность, в том числе с

применением полученных

профессиональных знаний

(для юношей).

3.

Оценка освоения теоретического курса профессионального модуля

МДК 04.03 «Эксплуатация контрольно-кассовой техники» для

специальности 38.02.04 «Коммерция (по отраслям)

3.1. Типовые задания для оценки освоения МДК.04.03. Работа на контрольно-

кассовой технике и расчеты с покупателями

Тесты и тестовые задания для текущего контроля

ТИПОВЫЕ ЗАДАНИЯ

Вариант 1

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ И ВЫПОЛНИТЕ ЗАДАНИЯ.

1. Расшифруйте

ККТ-

ККМ –

ЭКЛЗ –

БФП –

ОЗУ –

ФР –

2. Закончите предложение, выбрав один правильный

ответ.

1). Государственный реестр ККТ – это

a)

Модели ККМ.

b)

Наименования поставщиков ККТ на территории РФ.

c)

ККМ, которые используются только для продажи нефтепродуктов.

d)

Перечень сведений о моделях ККТ, применяемых на территории РФ.

2). Цена - это

a)

Количество денег.

b)

Денежное выражение стоимости товара, услуги.

c)

Ориентир для продавца.

d)

Бонусные баллы.

3). Техническое обслуживание ККМ - это

a)

Межремонтные работы, направленные на ежедневное удаление пыли.

b)

Устранение неисправностей раз в год.

c)

Комплекс мероприятий, направленных на поддержание ККМ в постоянной исправности.

d)

Записи в «Журнале учёта вызовов технических специалистов».

4). Единые стандарты обслуживания

-

это

a)

Правила торговли.

b)

Установление норм и правил взаимодействия с потребителями.

c)

Оказание услуг потребителям.

d)

Повышение качества обслуживания и услуг.

5). Некомпьютеризированные кассы, которые выполняют основной набор операций – продажа,

возврат, снятие ежедневного отчёта, к ним нельзя подключить дополнительные устройства (например,

считыватель магнитных карт).

a)

Автономные ККМ.

b)

Активные системные ККМ.

c)

Фискальные регистраторы.

d)

Пассивные системные ККМ.

3. Поставьте в соответствие

1. ККМ для торговых предприятий и организаций классифицируются по следующим признакам

Признаки

Конструктивные особенности и

функциональные возможности

1. Тип

a)

К компьютеру, к электронным весам, для

считывания платёжных документов

2. Возможность подключения

b)

Для торговли, сферы услуг, отелей,

ресторанов, торговли нефтепродуктами.

3. Вид включения

c)

Активные системные, автономные,

пассивные системные, фискальный

регистратор.

4. Вид питания

d)

На ККМ кассиров, секций, видов товаров,

почасовой отчётности, Х-отчётов, сменных

отчётов-гашений, фискальных отчётов.

5. Назначение.

e)

С помощью ключей, с помощью ввода

паролей

6. Способы формирования отчётных документов.

f)

От сети переменного тока, от встроенного

аккумулятора

2. Основные узлы ККМ

Узлы ККМ

Характеристики

1.

Блок клавиатуры

a)

Предназначен для включения ККМ и перевода её в

рабочие режимы

2.

Блок печати

b)

Блок для записи, хранения, и выдачи введённой

информации

3.

Механизм ключей и замков

c)

Ввод различных операций, программирование и

управление работой ККМ

4.

Блок индикации

d)

Встроенный механизм, который при ошибке

блокируется и издаёт звуковой сигнал

5.

Блок автоматической памяти

e)

Печатание кассовых документов

6.

Контроль правильности алгоритма и

информации

f)

Показ информации, отражение режима работы

ККМ и её состояния в данный момент

3.

Основные режимы работы ККМ

Режимы

Характеристики

1.

«Показания» или «Х-отчёт»

a)

Регистрация данных в фискальной памяти

2.

«Программирование»

b)

Вычисления

3.

«Фискализация»

c)

Снятие показаний суммирующих счётчиков

4.

«Касса»

d)

Обнуление суммирующих счётчиков

5.

«Гашение" или « Z-отчёт»

e)

Изменения в программе работы ККМ

6.

«Калькулятор»

f)

Основной режим

4.

На разных стадиях товарного обращения действуют соответствующие цены.

Вид цены

Характеристики

1.

Свободная цена

a)

Добавленная стоимость к покупной цене

товара.

2.

Оптовая цена

b)

Размеры устанавливаются в % от розничной

цены.

3.

Торговая скидка

c)

это - цены твердо определенной величины

4.

Розничная цена

d)

это цены, складывающиеся на рынке в

процессе прямого государственного

воздействия.

5.

Регулируемая цена

e)

Устанавливается продавцом товара с учётом

конъюнктуры рынка, спроса и предложения.

6.

Фиксируемая цена

f)

Товар продаётся населению мелкими

партиями или поштучно.

7.

Торговая наценка

g)

По ней предприятие – изготовитель продаёт

свою продукцию оптовым покупателям.

4.Допишите

недостающее

1.

Личностные качества кассира (допишите по 1 слову)

В_____________________

С______________________

Т______________________

А______________________

Д______________________

2.

Перечислите основные документы, регламентирующие применение ККТ.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

3.

Что не должен делать кассир при эксплуатации ККМ?

a)

b)

c)

d)

e)

f)

5.Уберите лишнее

1.

Роль ККМ в торговле

А). Точный учёт денежной выручки.

Б). Вывод информации в журнал.

В). Сокращение ошибок при расчётах.

Г). Сокращение времени покупателей на расчёты за товары.

Д). Игнорирование покупки определённой суммы.

Е). Формирование текстовой и символьной информации.

Ж). Транспортировка наличных средств.

З). Высокая производительность труда работников магазина.

И). Фиксирование информации о количестве покупок в каждой секции.

6.Исправьте ошибки (замените подчёркнутые слова)

Элементы защиты банкнот:

1.Земляные знаки

2.Метки для людей с отличным зрением

3.Эмблема Банка Русский Стандарт

4.Рельефный текст «Деньги Банка России»

5.Чёрные волокна

6.Макротекст

7.Буквенное обозначение номинала банкноты

8.Изображения исторических достопримечательностей стран мира

ТИПОВЫЕ ЗАДАНИЯ

Вариант 2

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ И ВЫПОЛНИТЕ ЗАДАНИЯ.

1.Расшифруйте

ПДО–

КТЗ –

КЗП –

ОФЦ -

МЧ–

ОЗГ -

2.Закончите предложение, выбрав один правильный

ответ.

1). Технический паспорт – это

а)Документ с технической информацией.

b) Фискальный документ

с)Документ о возврате товаров

d) Документ, где заносятся итоги смены

2). Средство визуального контроля - это

а)Знак торговой организации

b)Знак для определения вида бизнеса

c)Номерная голографическая наклейка

d)Корпус, оболочка ККМ.

3). Фискализация - это

а)Межремонтные работы, направленные на ежедневное удаление пыли.

b)Это комплекс действий, который включает в себя настройку, регистрацию, запуск аппарата

c)Комплекс мероприятий, направленных на поддержание ККМ в постоянной исправности.

d)Оказание услуг потребителям

4). Кассовый чек

- э

то

а)Документ, используемый при регистрации ККМ

b)Фискальный документ, фиксирующий сделку купли-продажи

c)Основной документ по которому проводят налоговую проверку

d)Акт, где заносятся сведения о ремонте ККМ.

5)

ККМ предназначены для работы в различных информационных сетях, они обладают

возможностями персональных компьютеров по управлению, хранению и обработке информации.

а)Автономные ККМ.

b)Активные системные ККМ

c)Фискальные регистраторы.

d)Пассивные системные ККМ.

3. Поставьте в соответствие

1. Правила расчета с покупателями

№п/п

1.

a) Проверить денежные купюры на подлинность через детектор

2.

b) Напечатать кассовый чек

3.

c) Четко назвать общую сумму покупки

4.

d)Положить деньги на видное место

5.

e) Назвать сумму причитающейся сдачи и выдать сдачу

6.

f) Пересчитать деньги полученные от покупателя

2.

Неисправности ККМ

Неисправности

Действия КО

1.Съезжающие суммирующие счетчики.

Неправильно считается сумма

a) Необходимо закрыть чек, попросить покупателя

рассчитаться, а остальное пробить в следующем чеке

2.ККМ не позволяет получить фискальные

b) Необходимо нажать кнопку сканер-гудок на клавиатуре

отчеты

3.Расхождение реального времени с текущим

c) Необходимо перевернуть заправленную ленту

4.Принтер печатает, а чек не печатается

d) Обратиться к администратору

5.Засыпает сканер

e) Обратиться к администратору

6.Буфер чека переполнен

f) Обратиться к администратору

3.Приемка товаров по качеству

1. Принимают товары по органолептическим

показателям

a) не позднее 24 часов

2. Одновременно с приемкой товаров по качеству

производится проверка

b) не позднее 10

3. приемка проводится в следующие сроки:

- при иногородней поставке

c) комплектность, тара, упаковка, маркировка

4. приемка проводится в следующие сроки:

- при иногородней поставке скоропортящихся

товаров

d)–внешний вид, вкус, запах, консистенция

5. при одногородней поставке

e) не позднее 20 дней,

6 при одногородней поставке скоропортящихся

товаров

f) – не позднее 24 часов

4.Документация

Действие

Документ

1. При закрытии смены выводится — отчет

a) контрольная лента, журнал кассира-

операциониста

2. При наличии неиспользованных чеков кассир оформляет

b ) Х -отчет

3. Документ, который оформляется при сдаче денег

инкассатору

c) препроводительная ведомость

4. При приемке выручки в магазине оформляется

d) покупюрная опись

5. При открытии смены выводится

e) акт о возврате

6. Документы, которые подписывает кассир и администратор

(старший кассир)

f) Z-отчет

5.К каждому номиналу банкнот соотнесите историческую

достопримечательность на купонном поле

Номинал, р.

Изображение на купонном поле

1

5

А

Петропавловский собор в Санкт-Петербурге

2

10

Б

памятник Н. Муравьеву-Амурскому в Хабаровске

3

50

В

памятник Петру I в Архангельске

4

100

Г

Софийский собор в Новгороде

5

500

Д

памятник Ярославу Мудрому в Ярославле

6

1000

Е

часовня в Красноярске

7

5000

Ж

здание Большого театра в Москве

4

Допишите недостающее

1.Внешний вид кассира

1.

2.

3.

4.

5.

3.Техника безопасности при работе на ККМ

1.

2.

3.

4.

5.

5.Уберите лишнее

1.В процессе фискализации налоговый инспектор вводит следующие реквизиты:

a). заводской номер ККМ.

b). регистрационный номер ККМ.

c)идентификационный номер налогоплательщика (ИННГ)

d)дату проведения фискализации

e)пароль доступа к ККМ

f) наименование или код товара

2.На чеке ККМ печатает:

a) заводской номер ККМ

b) заводской номер ЭКЛЗ

c) номер ценника.

d) дату и время покупки

e) сумму покупки

f) сумму, внесенную покупателем

6.Исправьте ошибки (замените подчёркнутые слова)

Элементы защиты банкнот:

1.Воздушные знаки

2.Плавающая металлизированная нить

3.Светоперфорация

4.Скрытые черные ворсинки

5.Рильетное изображение

6.Макротекст

7.Буквенное обозначение номинала банкноты

8.Изображения исторических достопримечательностей стран мира

Эталон ответа

Вариант1

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЗАДАНИЯ. ВАМ ПРЕДЛАГАЕТСЯ

ОТВЕТИТЬ НА ЗАДАНИЯ. ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ 60 МИНУТ.

Вариант1

1. Расшифруйте

ККТ- контрольно-кассовая техника

ККМ – контрольно-кассовая машина

ЭКЛЗ – электронная контрольная лента защищённая

БФП – блок фискальной памяти

ОЗУ – оперативное запоминающее устройство

ФР – фискальный регистратор.

6

баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

2. Закончите предложение, выбрав один правильный

ответ.

1). Государственный реестр ККТ – это

а) Модели ККМ.

b)Наименования поставщиков ККТ на территории РФ.

c)ККМ, которые используются только для продажи нефтепродуктов.

d

)Перечень сведений о моделях ККТ, применяемых на территории РФ.

2). Цена - это

а) Количество денег.

b)Денежное выражение стоимости товара, услуги.

c)Ориентир для продавца.

d)Бонусные баллы.

3). Техническое обслуживание ККМ - это

а)Межремонтные работы, направленные на ежедневное удаление пыли.

b)Устранение неисправностей раз в год.

c)Комплекс мероприятий, направленных на поддержание ККМ в постоянной исправности.

d

)Записи в «Журнале учёта вызовов технических специалистов».

4). Единые стандарты обслуживания

-

это

а) Правила торговли.

b)Установление норм и правил взаимодействия с потребителями.

c)Оказание услуг потребителям.

d)Повышение качества обслуживания и услуг.

5). Некомпьютеризированные кассы, которые выполняют основной набор операций – продажа,

возврат, снятие ежедневного отчёта, к ним нельзя подключить дополнительные устройства (например,

считыватель магнитных карт).

а) Автономные ККМ.

b)Активные системные ККМ.

c)Фискальные регистраторы.

d)Пассивные системные ККМ.

1-d, 2-b, 3-c, 4-b, 5-a

5

баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

3. Поставьте в соответствие

1. ККМ для торговых предприятий и организаций классифицируются по следующим признакам

Признаки

Конструктивные особенности и

функциональные возможности

1. Тип

c)Активные системные, автономные, пассивные

системные, фискальный регистратор.

2. Возможность подключения

а)К компьютеру, к электронным весам, для

считывания платёжных документов

3. Вид включения

e)С помощью ключей, с помощью ввода паролей

4. Вид питания

f)От сети переменного тока, от встроенного

аккумулятора

5. Назначение.

b)Для торговли, сферы услуг, отелей, ресторанов,

торговли нефтепродуктами

6. Способы формирования отчётных документов.

d)На ККМ кассиров, секций, видов товаров,

почасовой отчётности, Х-отчётов, сменных отчётов-

гашений, фискальных отчётов.

2. Основные узлы ККМ

Узлы ККМ

Характеристики

1.Блок клавиатуры

c)Ввод различных операций, программирование и

управление работой ККМ

2.Блок печати

e)Печатание кассовых документов

3.Механизм ключей и замков

a)Предназначен для включения ККМ и перевода её в

рабочие режимы

4.Блок индикации

f)Показ информации, отражение режима работы ККМ и её

состояния в данный момент

5.Блок автоматической памяти

b)Блок для записи, хранения, и выдачи введённой

информации

6.Контроль правильности алгоритма и

информации

d)Встроенный механизм, который при ошибке блокируется

и издаёт звуковой сигнал

3. Основные режимы работы ККМ

Режимы

Характеристики

1.«Показания» или «Х-отчёт»

c)Снятие показаний суммирующих счётчиков

2.«Программирование»

e)Изменения в программе работы ККМ

3.«Фискализация»

a)Регистрация данных в фискальной памяти

4.«Касса»

f)Основной режим

5.«Гашение" или « Z-отчёт»

d)Обнуление суммирующих счётчиков

6.«Калькулятор»

b)Вычисления

4.На разных стадиях товарного обращения действуют соответствующие цены.

Вид цены

Характеристики

1.Свободная цена

e)Устанавливается продавцом товара с учётом

конъюнктуры рынка, спроса и предложения.

2.Оптовая цена

g)По ней предприятие –изготовитель продаёт свою

продукцию оптовым покупателям.

3.Торговая скидка

b)Размеры устанавливаются в % от розничной

цены.производителем (продавцом) и потребителем

(покупателем) товаров и услуг.

4.Розничная цена

f)Товар продаётся населению мелкими партиями или

поштучно.

5.Покупная цена

d) это цены, складывающиеся на рынке в процессе

прямого государственного воздействия.

6.Фиксируемая цена

c) это регулируемые цены твердо определенной

величины

7.Торговая наценка

a)Добавленная стоимость к покупной цене товара.

25

баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

4.Допишите

недостающее

3.

Личностные качества кассира (допишите по 1 слову)

В_____________________ (выдержка, вежливость, внимательность)

С______________________ (спокойствие)

Т______________________ (терпение)

А______________________ (аккуратность )

Д______________________ (дисциплинированность)

4.

Перечислите основные документы, регламентирующие применение ККТ.

a)Закон РФ «О применении ККМ при осуществлении денежных расчётов с населением»;

b)Положение по применению ККМ при осуществлении денежных расчётов с населением

c)Приказ Госналогслужбы РФ «Об утверждении порядка регистрации ККМ в налоговых

органах».

d)Государственный реестр ККТ, используемых на территории РФ.

e)Типовые правила эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчётов с населением.

f)Порядок использования средств визуального контроля на ККМ.

1).1

c

2).1

c

3).1

c

4).1

e

2

a

2

e

2

e

2

g

3

e

3

a

3

a

3

b

4

f

4

f

4

f

4

f

5

b

5

b

5

d

5

d

6

d

6

d

6

b

6

c

7

a

5.

Что не должен делать кассир?

a)Снимать кассу без разрешения администрации;

b)Не выдавать кассовый чек покупателю;

c) Работать без контрольной ленты;

d)Допускать посторонних лиц к ККМ;

e)Покидать, выключать кассовую машину без уведомления администрации;

f)Самостоятельно вносить изменения в программу работы ККМ;

g)Иметь в кассе личных или неучтённых денег.

25

баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

5.Уберите лишнее

2.

Роль ККМ в торговле

А). Точный учёт денежной выручки.

Б). Вывод информации в журнал.

В). Сокращение ошибок при расчётах.

Г). Сокращение времени покупателей на расчёты за товары.

Д). Игнорирование покупки определённой суммы.

Е). Формирование текстовой и символьной информации.

Ж). Транспортировка наличных средств.

З). Высокая производительность труда работников магазина.

И). Фиксирование информации о количестве покупок в каждой секции.

Ответ: Б, Д, Ж.

3.

Кассовое электронное торговое оборудование

А). Калькуляторы.

Б). Фискальные регистраторы.

В). Сканеры штрихкода.

Г). Транспортёры.

Д).Терминалы сбора данных.

Е). Считыватели пластиковых карт.

Ж).Принтеры этикеток.

З). Автомат по продаже газированных напитков.

Ответ: А, Г, З.

7баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

6.Исправьте ошибки (замените подчёркнутые слова)

2.

Элементы защиты банкнот:

1.Земляные Водяные знаки

2.Метки для людей с отличным ослабленным зрением

3.Эмблема Банка Русский Стандарт России

4.Рельефный текст «Деньги Билет Банка России»

5.Чёрные Цветные волокна

6.Макротекст микротекст

7.Буквенное Цифровое обозначение номинала банкноты

8.Изображения исторических достопримечательностей стран мира российских городов

9 баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

ВСЕГО 75 БАЛЛОВ.

ОЦЕНКИ

30-50 БАЛЛОВ «3»

50-60 БАЛЛОВ «4»

60-65 БАЛЛОВ «5»

Эталон ответа

Вариант2

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЗАДАНИЯ. ВАМ ПРЕДЛАГАЕТСЯ

ОТВЕТИТЬ НА ЗАДАНИЯ. ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ 60 МИНУТ.

Вариант1

3. Расшифруйте

ПДО– продавец деликатесного отдела

КТЗ – кассир торгового зала

КЗП – кассир закассового пространства

ОФЦ –оператор фасовочного цеха

МЧ– мастер чистоты

ОЗГ – оператор зала грузчик

7

баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

2. Закончите предложение, выбрав один правильный

ответ.

1). Технический паспорт – это

а)Документ с технической информацией.

b) Фискальный документ

с)Документ о возврате товаров

d) Документ, где заносятся итоги смены

2). Средство визуального контроля - это

а)Знак торговой организации

b)Знак для определения вида бизнеса

c

)Номерная голографическая наклейка

d)Корпус, оболочка ККМ.

3). Фискализация - это

а)Межремонтные работы, направленные на ежедневное удаление пыли.

b)Это комплекс действий, который включает в себя настройку, регистрацию, запуск аппарата

c)Комплекс мероприятий, направленных на поддержание ККМ в постоянной исправности.

d)Оказание услуг потребителям

4). Кассовый чек

- э

то

а)Документ, используемый при регистрации ККМ

b

)Фискальный документ, фиксирующий сделку купли-продажи

c)Основной документ по которому проводят налоговую проверку

d)Акт, где заносятся сведения о ремонте ККМ.

5)

ККМ предназначены для работы в различных информационных сетях, они обладают

возможностями персональных компьютеров по управлению, хранению и обработке информации.

а)Автономные ККМ.

b

)Активные системные ККМ

c)Фискальные регистраторы.

d)Пассивные системные ККМ.

1-a, 2-c, 3-b, 4-b, 5-b

5

баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

3. Поставьте в соответствие

1 Правила расчета с покупателями

№п/п

Действия КО

1.

c)Четко назвать общую сумму покупки

2.

a)Пересчитать деньги полученные от покупателя

3.

e)Проверить денежные купюры на подлинность через детектор

4.

f)Положить деньги на видное место

5.

b)Напечатать кассовый чек

6.

f)Назвать сумму причитающейся сдачи и выдать сдачу

2. Неисправности ККМ

Неисправности

Действия КО

1.Съезжающие суммирующие счетчики.

Неправильно считается сумма

a) Обратиться к администратору

2.ККМ не позволяет получить фискальные

b)Обратиться к администратору

отчеты

3.Расхождение реального времени с текущим

c) Обратиться к администратору

4.Принтер печатает, а чек не печатается

d)Необходимо перевернуть заправленную ленту

5.Засыпает сканер

e)Необходимо нажать кнопку сканер-гудок на клавиатуре

6.Буфер чека переполнен

f)Необходимо закрыть чек, попросить покупателя

рассчитаться, а остальное пробить в следующем чеке

3. Приемка товаров по качеству

1. Принимают товары по органолептическим

показателям

a) внешний вид, вкус, запах, консистенция

2. Одновременно с приемкой товаров по качеству

производится проверка

b) комплектность, тара, упаковка, маркировка.

3. приемка проводится в следующие сроки:

- при иногородней поставке

c) не позднее 20 дней,

4. приемка проводится в следующие сроки:

- при иногородней поставке скоропортящихся

товаров

d)– не позднее 24 часов

5. при одногородней поставке

e) не позднее 10

6 при одногородней поставке скоропортящихся

товаров

f) – не позднее 24 часов

4.Документация

Действие

Документ

1. При закрытии смены выводится — отчет

a) Z-отчет

2. При наличии неиспользованных чеков кассир оформляет

b ) акт о возврате

3. Документ, который оформляется при сдаче денег

инкассатору

c) покупюрная опись

4. При приемке выручки в магазине оформляется

d) препроводительная ведомость

5. При открытии смены выводится

e) Х -отчет

6. Документы, которые подписывает кассир и администратор

(старший кассир)

f) контрольная лента, журнал кассира-

операциониста

5.К

каждому

номиналу

банкнот

соотнесите

историческую

достопримечательность

на

купонном поле

Номинал, р.

Изображение на купонном поле

1

5

Г

С о ф и й с к и й

с о б о р

в

Новгороде

2

10

А

Петропавловский собор в

Санкт-Петербурге

3

50

Е

часовня в Красноярске

4

100

Ж

здание Большого театра в

Москве

5

500

В

памятник

Петру

I

в

Архангельске

6

1000

Д

п а м я т н и к

Я р о с л а в у

Мудрому в Ярославле

7

5000

Б

памятник

Н.

Муравьеву-

Амурскому в Хабаровске

31

баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

4.Допишите

недостающее

1.Внешний вид кассира

1.обувь закрытая

2.макияж не яркий

3. волосы чистые

4. ногти не длинные

5. отсутствии пирсинга на лице

3.Техника безопасности при работе на ККМ

1.исключить возможность соприкосновения с токоведущими устройствами

2. перед включением осмотреть розетку, шнур, вилку

3.кассир должен помнить о выдвижном ящике

4. при внезапной остановке отключить электропитание

5.после окончания работы отключить электропитание

12

баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

5.Уберите лишнее

1.В процессе фискализации налоговый инспектор вводит следующие реквизиты:

a). заводской номер ККМ.

b). регистрационный номер ККМ.

c)идентификационный номер налогоплательщика (ИННГ).

d)дату проведения фискализации

e)пароль доступа к ККМ

f) наименование или код товара

2.На чеке ККМ печатает:

a) заводской номер ККМ

b) заводской номер ЭКЛЗ

c) номер ценника.

d) дату и время покупки

e) сумму покупки

f) сумму, внесенную покупателем

Ответ: 1-f,2- с,

2

баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

6.Исправьте ошибки (замените подчёркнутые слова)

1.Элементы защиты банкнот:

1.Воздушные (водяные) знаки

2.Плавающая (ныряющая)металлизированная нить

3.Светоперфорация (Микроперфорация)

4.Скрытые черные (радужные) ворсинки

5.Рильетное (Рельефное) изображение

6.Макротекст (микротекст)

7.Буквенное (цифровое) обозначение номинала банкноты

8.Изображения исторических достопримечательностей стран мира (российских городов)

8 баллов /КАЖДОЕ СОВПАДЕННИЕ – 1 БАЛЛ/

ВСЕГО 75 БАЛЛОВ.

ОЦЕНКИ

1)1

c

2).1

c

3).1

c

4).1

e

5)1

Г

2

a

2

e

2

e

2

g

2

А

3

e

3

a

3

a

3

b

3

Е

4

f

4

f

4

f

4

f

4

Ж

5

b

5

b

5

d

5

d

5

В

6

d

6

d

6

b

6

c

6

Д

7

a

7

Б

30-50 БАЛЛОВ «3»

50-60 БАЛЛОВ «4»

60-65 БАЛЛОВ «5»