Автор: Пашкова Наталья Олеговна
Должность: педагог-психолог
Учебное заведение: МАДОУ ДСКВ №29 "Карамелька" г. Юрги
Населённый пункт: Кемеровская област город Юрга
Наименование материала: Аналитическая справка по результатам анкетирования сотрудников
Тема: "Результаты ананимного анкетирования сотрудников"
Раздел: дошкольное образование
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение
«Детский сад комбинированного вида № 29 «Карамелька»
Аналитическая справка
срез по результатам анкетирования сотрудников
за 2016-2017 учебный год
педагога-психолога
Пашковой Н.О.
Юрга 2016
Аналитическая справка по результатам анкетирования
сотрудников МАДОУ ДСКВ№29
Цель: получить оценку общего видения сотрудниками рабочей среды ДОУ, для
создания более благоприятной рабочей среды.
В проведении анкетирования приняли участия 25 человек, анкета - срез состояла из 7
вопросов (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 1).
Критерий 1: Соответствие ожиданиям
№
Пункты
Количество ответов
по пунктам
Процентное
соотношение по
данным пунктам
(%)
1
да
24
95
2
нет
-
-
3
затрудняюсь ответить
1
5
95,00%
5,00%
да
затрудняюсь
Критерий 2: Направления для изменений на рабочем месте
№
Пункты
Количество ответов
по пунктам
Процентное
соотношение по
данным пунктам
(%)
1
График работы;
-
-
2
Заработная плата;
13
50
3
Взаимоотношения в
коллективе;
4
15
4
Взаимоотношения с
руководством;
2
10
5
Все устраивает;
6
25
6
Ваши предложения и
пожелания
-
50,00%
15,00%
10,00%
25,00%
заработная плата
взаимоотношения в
коллективе
взаимотношения с
руководством
все устраивает
Критерий 3: Негативные факторы на рабочем месте
№
Пункты
Количество ответов
по пунктам
Процентное
соотношение по
данным пунктам
(%)
1
Размер заработной платы не
соответствует объему
работ;
8
32
2
Объем работы слишком
высокий;
7
28
3
У сотрудников на рабочем
месте (усталость);
6
24
4
Неуважительное, грубое
отношение со стороны
администрации;
1
4
5
Отсутствие взаимопомощи
и взаимопонимания в
коллективе;
-
6
Отсутствие условий для
профессионального роста;
1
4
7
Отсутствие внимания,
одобрения и объективной
оценки работы со стороны
администрации;
1
4
8
Размер заработной платы не
соответствует объему
работ;
-
9
Неудовлетворенность
социальной политикой
предприятия (нет заботы о
людях);
-
10
Другое
- отсутствие младшего
подменного 1
- трудные ситуации;
4
32,00%
28,00%
24,00%
4,00%
4,00%
4,00%
4,00%
размер платы не соответствует
объему
объем работ слишком высокий
усталость на рабочем месте
неуважительное отношение со
стороны администрации
нет условий для роста
отсутствие обективной оценки
со стороны администрации
отсутствие подменного
младшего воспитателя
Критерий 4: Оценка психологического климата
№
Пункты
Количество ответов
по пунктам
Процентное
соотношение по
данным пунктам
(%)
1
Работники чувствуют себя
комфортно, отношения в
коллективе дружеские,
любой может рассчитывать
на помощь и понимание
14
60
2
Отношения дружеские в
коллективе, но
руководитель вносит
напряжение. Коллектив
работает слаженно.
7
30
3
Коллектив разбит на
группы, конкурирующие
между собой.
2
8
4
Работники постоянно
конфликтуют между собой,
что значительно снижает
эффективность работы
1
2
5
Собственная оценка
- разные ситуации
58,33%
29,17%
8,33%
4,17%
комфортно
напряжение руководителя
конкурирующие группы
конфликтность сотруд-
ников
Критерий 5: Причины конфликтов недоразумений
№
Пункты
Количество ответов
по пунктам
Процентное
соотношение по
данным пунктам
(%)
1
С т и л ь
у п р а в л е н и я
авторитарный,
грубость
с
подчиненными;
-
-
2
Некомпетентность
администрации;
1
4
3
Невнимательное отношение
к
нуждам
сотрудников,
к
улучшению
их
социально-
бытовых условий труда и
отдыха;
6
24
4
Необоснованное изменение
5
20
функциональных
обязанностей
сотрудников
и
в о з л о ж е н и е
дополнительных;
5
Переработка, частая;
2
8
6
Несправедливое
распределение
заработной
платы, премий;
-
-
7
Неудовлетворительно
распределение отпусков;
1
4
8
Неудовлетворительное
обеспечение
техникой
и
материалами;
1
4
9
Другое
- нет причин 8
- родители 1
32
4
32,00%
24,00%
20,00%
8,00%
4,00%
4,00%
4,00%
4,00%
нет причин
невнимательное отношение к
нуждам сотрудников
необоснованное изменение
функциональных обязанностей
переработка частая
неудовлетворенность рас-
пределением отпусков
неудовлетворенность обес-
печением техникой
отсутствие подменного
младшего воспитателя
родители
Критерий 6: Предложения для более результативного сотрудничества
№
Пункты
Количество ответов
по пунктам
Процентное
соотношение по
данным пунктам
(%)
1
все нормально, ничего не
менять
1
2
администрации
прислушиваться к мнению
сотрудников
1
не критиковать решения
руководства, а вносить
конструктивные
предложения
1
3
сравнение групп
необходимо
1
4
не противопоставлять
группы
1
5
нет предложений
20
80,00%
4,00%
4,00%
4,00%
4,00%
4,00%
нет предложений
все устраивает
прислушиваться к мнению
не критиковать руководство
необходимо сравнение
не сравнивать группы
Критерий 7: Удовлетворенность работой
№
Пункты
Количество ответов
по пунктам
Процентное
соотношение по
данным пунктам
(%)
1
удовлетворены
19
75
2
не удовлетворены
-
-
3
затрудняются ответить
6
25
76,00%
24,00%
удовлетворены
затрудняются ответить
Выводы:
По данным анкетирования наблюдается неоднородность предложений по
результативному сотрудничеству
В причинах конфликтности, видится 2 основные позиции невнимательное
отношение к нуждам сотрудников и необоснованное изменение функциональных
обязанностей.
По направлениям областей для изменения основной является заработная плата.
В целом видения сотрудниками текущего состояния удовлетворенности имеет
высокий показатель.
Рекомендации:
На основе полученных данных выявлены области для улучшения деятельности.
Ожидаемый результат:
В итоге основным эффектом проведенного анализа является – обнаружение путей
развития,
для
повышение
производительности
труда,
сохранения
стабильного
эмоционального
фона
коллектива,
снижения
рисков
проф е ссиона л ь ного
выгоранияСтановятся видны возможности для создания дополнительных предпосылок
формирования инновационной среды, за счет инициативы «снизу».
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Опрос сотрудников ДОУ
Цель: создание более благоприятной рабочей среды.
Инструкция: обвести соответствующий вашему мнению вариант ответа (может быть
несколько).
1. Соответствует ли работа в детском саду вашим ожиданиям?
Да;
Нет (по какому вопросу в основном ваши ожидания не оправдались);
____________________________________________________________________________
Затрудняюсь ответить .
2. Что, на ваш взгляд, необходимо изменить на вашем рабочем месте?
График работы;
Заработную плату;
Взаимоотношения в коллективе;
Взаимоотношения с руководством;
Все устраивает;
Ваши предложения и
пожелания ______________________________________________________________
3. Из ниже перечисленных факторов отметьте те, которые больше всего
соответствуют работе вашего ДОУ:
Размер заработной платы не соответствует объему работ;
Объем работы слишком высокий;
У сотрудников на рабочем месте (усталость);
Неуважительное, грубое отношение со стороны администрации;
Отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания в коллективе;
Отсутствие условий для профессионального роста;
Отсутствие внимания, одобрения и объективной оценки работы со стороны
администрации;
Неудовлетворенность социальной политикой предприятия (нет заботы о людях);
Другое
_________________________________________________________________
4. Как бы вы оценили психологический климат в вашем коллективе?
Работники чувствуют себя комфортно, отношения в коллективе дружеские, любой
может рассчитывать на помощь и понимание
Отношения дружеские в коллективе, но руководитель вносит напряжение
Коллектив работает слаженно.
Коллектив разбит на группы, конкурирующие между собой
Работники постоянно конфликтуют между собой, что значительно снижает
эффективность работы
Собственная оценка
_______________________________________________________________________
5. Если у Вас или Ваших коллег по работе возникают недоразумения, конфликты с
руководителями, то по каким причинам?
Стиль управления авторитарный, грубость с подчиненными;
Некомпетентность администрации;
Невнимательное отношение к нуждам сотрудников, к улучшению их социально-
бытовых условий труда и отдыха;
Необоснованное
изменение
функциональных
обязанностей
сотрудников
и
возложение дополнительных;
Переработка, частая;
Несправедливое распределение заработной платы, премий;
Неудовлетворительно распределение отпусков;
Неудовлетворительное обеспечение техникой и материалами;
Д р у г о е
__________________________________________________________________
6. Что Вы предложили бы предпринять для более результативного сотрудничества в
коллективе
_____________________________________________________________________________
7. Удовлетворены ли Вы своей работой?
Удовлетворена
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Мы благодарим Вас за помощь
в нашей работе!